四川省人民政府公报

规范办理交通运输行业相关信息咨询、投诉举报、意见建议等业务,达到即时回复、高效运行、服务社会的总体要求,根据交通运输部《12328交通运输服务监督电话管理办法》《12328交通运输服务监督电话系统运行服务质量考评暂行办法》等相关规定,结合全省12328电话运行工作实际,制定本办法。

温度不达标如何退费、投诉渠道公布…2024西安供暖季宝典来了!建议...

(新闻回顾:西安供暖即将开启!咨询投诉电话合集→)此外,最常用的方式是拨打12345市民热线。今年供热期,西安市城管局燃气供热服务中心加强了与西安市12345市民热线管理办公室的对接,安排人员进驻12345市民热线平台专业坐席,协调供热投诉转派及话务指导工作,对12345话务员进行供热投诉接听培训,确保供热投诉要素记录完整,为工单...

说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

当天,李恒在小区物业办公室里,拨打了衡水市政务便民服务热线12345。随后,高新区管委会值班人员给他回电话说:经咨询当地住建部门,此类业主可以交物业费的80%。10月26日,李恒收到了12345热线的短信。李恒感到困惑,因为开发商和物业公司从未告诉他需要提前报备入住情况。第二次拨打12345热线——收到这条短信后,他...

一通来自“12345”的表扬电话

“叮铃铃……叮铃铃……”,崇礼区政务服务“12345”热线电话铃响起,接线员小王迅速拿起了电话,依据以往的工作经验,她做好了倾听投诉的准备。“喂!是崇礼区吧?我打这通电话是想从官方渠道再次对崇礼法院杨莉芳法官表示感谢,她给我的案子调解的十分满意。我给崇礼法院的办事效率和专业水平点赞。”电话那头一位女...

民情12345|公示牌上的便民电话,3个全是错的!社区:线下还没及时更新

市民投诉：公示牌上3个电话均有误严女士告诉记者，她当天办事情的属地为高新区石羊街道锦晖社区，她分别拨打了公示牌上网格员宋某英的电话（18180xxxx65）以及另一块公示牌上网格员唐某洁的电话（19130xxxx94），“电话不是停止使用，就是空号。”她又拨打了消防服务联系牌上一个名为许某燕消防员的电话（19141...

假如12345热线收费是不是就解决了问题

如果遇到违法违规的事情，或者对社会不好的现象，甚至政府部门服务不到位的问题，12345热线会迅速地把信息转给负责的部门，让各部门之间能够顺畅地合作，解决问题(www.e993.com)2024年11月22日。说到这个12345热线啊，简直就是咱们市民和政府之间的一座大桥！有啥子问题、建议还是投诉，一个电话就能搞定。特别是有些不规矩的事，或者对政府服务有意见...

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,骚扰...

她在医院用手语给12345打了个电话,然后……

“河北12345”微信小程序手语服务专区上线试运行随后,保定、邯郸、沧州市12345热线也陆续开通手语服务功能截至9月24日12345热线手语服务专席累计受理办理听障人士诉求160余件次“想咨询问题但听不见、说不出”“求职、就医苦于没有手语翻译”如何破解听障人士办事难题?

《杭州市12345市长公开电话管理办法》2月1日起施行

其实,早在1999年6月15日,我市在全国首创开通12345市长公开电话,并以便捷、高效的特点迅速成为杭州政务服务“金名片”。2001年9月27日,《杭州市市长公开电话行政投诉办法》公布,热线工作走上规范化、法治化道路。食品药品投诉热线96311、交通投诉举报热线12328、人力社保政策咨询热线12333……这些“号难记、话难通、...

关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...

一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。二、附表中的30个电话,不再受理投诉举报业务。如有相关诉求,请统一拨打“12345”政务服务便民热线予以反映,我们将及时予以办理和回复。