8月16日起,坐地铁乘南航飞机可在郑州地铁站办理行李托运

郑州地铁站点提供的全程“行李到家”服务包含了行李“港到门”(新郑机场配送到指定郑州地铁站)、行李“门到港”(指定郑州地铁站配送到新郑机场)、行李“门到门”(指定郑州地铁站配送到目的地住处)三种服务类型。旅客均可在指定地铁站点，由地铁工作人员指引通过南方航空App、南航H5网页链接(m.csair)线上官方渠道...

国内首家!南航在草桥航站楼开通国际行李托运业务

可覆盖的14条国际地区航线为：CZ8029北京——大阪；CZ645北京——东京；CZ6081北京——澳门；CZ345北京——阿姆斯特丹；CZ341北京——莫斯科；CZ673北京——伦敦；CZ5077北京——利雅得；CZ6027北京——塔什干；CZ5067北京——比什凯克；CZ5089北京——德黑兰；CZ5097北京——阿拉木图；CZ315北京——首尔；CZ5009北京—...

如何携带宠物乘机?请收下这份宠物托运指南

旅客需提前48小时以上,通过东航直属售票处、拨打95530,访问官网等形式申请宠物托运。如天气预报当地温度将在12摄氏度(含)以下或30摄氏度(含)以上的范围内,不允许进行宠物托运。国内航班申请及乘机均需携带《小动物运输申请书》和《动物检疫合格证明》,最迟航班预计起飞前120分钟,需办理乘机登记手续。东航的宠物托运相...

南航被曝拒载无人陪同的轮椅乘客 客服:需提前48小时申请,且须有...

7日下午,记者注意到该博主发布的视频评论区内,南航官方抖音号回复称,“尊敬的旅客您好,关于您反馈的情况,我们高度重视并正调查核实。对于您本次出行的不佳体验,我们深表歉意。感谢您对我们工作的监督与支持,我们正通过95539客服电话与您联系,麻烦您留意接听来电,谢谢。”南航官方在该博主视频下留言南航客服工作人...

女子称南航拒载独飞轮椅乘客,航司:需有陪同人员才能登机

极目新闻记者注意到,在该博主发布的视频评论区内,南航官方抖音号回复称,“尊敬的旅客您好,关于您反馈的情况,我们高度重视并正调查核实。对于您本次出行的不佳体验,我们深表歉意。感谢您对我们工作的监督与支持,我们正通过95539客服电话与您联系,麻烦您留意接听来电,谢谢。”极目新闻记者就此事联系该博主,暂未获得回复...

木棉春风·飞向美好未来 南航承诺优质服务助力春运

1月26日至3月5日春运期间,南航在广州枢纽升级服务指引,增开服务柜台,优化服务流程,全力保障旅客顺畅出行(www.e993.com)2024年11月9日。同时南航95539服务热线全天守候,旅客还可以关注南航地面服务官方抖音号“小南带你飞”,了解更多关于值机办理、行李托运、特殊旅客服务等出行资讯。春运期间,南航全体地面工作人员践行“首问责任制”,有问必答,首...

南航发布广州枢纽春运六大地面服务承诺

出行管家,全心守护——1月26日至3月5日春运期间,南航在广州枢纽升级服务指引,增开服务柜台,优化服务流程,全力保障旅客顺畅出行。同时南航95539服务热线全天守候,旅客还可以关注南航地面服务官方抖音号“小南带你飞”,了解更多关于值机办理、行李托运、特殊旅客服务等出行资讯。

带宠出行又添便利 南航在广州推出宠物出行服务专区

据了解，携带萌宠出行的旅客，可提前24小时通过南航App、小程序或95539服务热线等官方渠道预约，预约成功后于出行当天提前2小时抵达航站楼，携带符合规定的宠物航空箱及合格的小动物检验检疫证明，即可前往“爱宠驿站”办理宠物托运手续。据南航爱宠服务项目负责人介绍，南航依托行李全流程追踪系统，覆盖国内20个机场，为...

广州白云机场宠物出行服务专区地址

携带萌宠出行的旅客可提前24小时通过南航官方渠道预约,选择“南航宠物”功能模块,购买宠物产品或提交宠物托运申请,有关于宠物出行的全流程详细办理指引,包含爱宠同机飞及爱宠单独飞两种出行模式。预约成功后于出行当天提前2小时抵达航站楼,携带符合规定的宠物航空箱及合格的小动物检验检疫证明,即可前往爱宠驿站办理宠物托...

南航提醒:登机口临时托运行李须二次安检

民航资源网2021年07月08日消息:南航发布提醒,为确保航班安全、正点起飞,自2021年7月1日起,南航(含重航)全面执行登机口临时托运行李必须经过二次安全检查方可运输的政策。为避免行李未能与您同机抵达,请认真阅读以下规定。一、随身行李标准除上述随身携带行李,经南航允许的特殊旅客可免费携带以下随身物品:...