给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

湖南移动“心”级服务不停歇

“电话可以正常拨打了,真是太感谢你了,下次有问题,我还来找你!”客户的话语中充满了信任和感激,粟玉珍微笑的点了点头。她深知,营业厅的工作就是为客户办实事、解难事、做好事,不断提升服务“温度”,让每一位客户都感受到移动的温暖与关怀。营业员为客户操作复通异常停机号码正值周末中午最热的时候,邵阳宝西营...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

在第419的《民生热线》节目中,中国移动江门分公司副总经理李雪筠、中国联通江门分公司副总经理汪万庆、中国电信江门分公司副总经理梁坤就他们提供的宽带、4G业务、通讯服务及收费等等问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:国际电信联盟日前确定2014年电信和信息社会日主题为:宽带促进可持续发...

乐山移动宽带客服电话及资费信息全览

您还可通过以下途径购买移动宽带:1.在乐山的电信营业厅、联通营业厅和移动营业厅购买:乐山市内的各大营业厅可提供移动宽带的办理服务。您能够前往当地的电信营业厅、联通营业厅或移动营业厅,与工作人员咨询并办理相关业务。2.在网上购买移动宽带:您可通过电信、联通和移动的官方网站,或是说其他若干网络电商平台...

中国移动怎么查宽带

###4.客服电话查询如果你对以上方式不太熟悉,或者需要更直接的人工服务,可以拨打中国移动的客服电话10086(www.e993.com)2024年11月24日。根据语音提示选择宽带业务,或者直接转接到人工客服,告知你的宽带持有人姓名和身份证号,客服人员会协助你查询宽带的相关信息。###5.营业厅查询...

常州移动“千兆宽带进万家”活动获用户点赞

“阿姨,您反映的宽带问题我们马上为您解决,稍后会有同事和您电话联系,确认上门服务时间。”听到常州移动工作人员的承诺,香溢俊园小区的卢阿姨终于放下了心。春节将至,为了让用户享受到更优质的移动宽带网络服务,提升用户体验,常州移动开展“千兆宽带进万家”活动,推出“走出去,迎进来”营销模式,让工作人员主动走进居民...

为陌生人付了4年的宽带费!温州女子名下莫名多出一条宽带,想注销却...

“我家住在鹿城,名下突然发现了一条位于瓯海的宽带,已经被陌生人免费使用了4年之久。”昨天,市民李女士反映,中国移动未经她允许办理了一条宽带,导致她为陌生人连续支付了4年宽带费。她已经通过中国移动10086客服热线、浙江省民呼我为平台等渠道进行投诉,但问题至今未得到解决。

两三年没有空余端口无法安装宽带如何解决?通话质量差、宽带经常断...

《党风政风行风热线》上线单位:中国移动大庆分公司走进直播间的嘉宾节目●回顾市民王女士:自己是银浪牧场的住户,只能安装移动公司宽带,但因为没有空余端口而无法安装,自己在两三年前就已经进行申请,工作人员至今没有给安装,也没有解释原因,希望移动公司能够扩容端口。

广州保障性住房居民称遇宽带垄断!调查:有代理商高价卡脖子

中国移动(600941)官方客服表示,可在中国移动(锦绣营业厅)查询办理。但实际上,南都记者于次日走访中国移动(锦绣营业厅)问询城隽玥府报装移情况时,服务人员咨询相关安装师傅后回复道:该区域暂时没有安装移动宽带端口,无法安装移动宽带。广东广电网络官方客服则称,有代理商承包了这块区域的网络运营,要联系当地的代理商进...