候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应
候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时,均通过用户选择的通知渠道推送通知消息(短信、微信或支付宝,其中微信或支付宝需要授权,微信需关注铁路12306公众号)在推送消息的同时,也会发送邮件通知(用户邮箱须激活)。原标题:候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应值班主任:田艳敏...
铁路12306上新!优化新增退款及退票进度查询!
为助力空铁联运高质量发展,进一步扩展空铁联运“软联通”服务覆盖范围,铁路12306携手四川航空和厦门航空共同合作发布空铁联运产品服务,并已在铁路12306APP空铁联运上线。四川航空和厦门航空上线后,铁路12306空铁联运可售航线增加500余条。截至目前,铁路12306空铁联运已上线东航、国航、南航、春秋、川航、厦航六家航空公司国内...
铁路12306候补票未购成功是否可退款?
铁路12306候补票没买到会退钱吗?会。用户提交候补订单时需预付票款,预付款按本单各候补需求中票款最高的额度计算卧铺按下铺票价计算),请在网站提示的支付时间内在线完成支付完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。2.兑现成功后系统自动生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统自动退还差价。3.待兑现的...
12306退款谜团:为何查不到退款详情
在此期间,客服部门建议遇到此问题的用户不要着急,可以通过以下方式来确认退款状态:首先,查看自己的银行账户,确认是否收到了退款金额;其次,如果长时间未能收到退款,可以拨打12306客服电话进行详细咨询,客服人员会协助用户查询退款状态并解决问题。值得一提的是,网络购票、退票等操作的便捷性在提升我们生活品质的同...
“一键游广西”有更多选择!12306上线新功能
新增退款及退票进度查询功能铁路12306购买机票此次优化新增退款及退票进度查询功能,一目了然掌握退票、退款流程全动态。另外,国铁南宁局在暑运列车运行图的基础上,根据“一日一图”继续加开或重联广西区内热门城市动车组列车61列,服务旅客出行。针对区内短途旅游,自7月19日起,国铁南宁局加开或重联南宁至崇左、贺...
第三方抢票软件不比官方快:铁路12306已进行升级,拦截恶意“抢票...
加强老幼病残孕重点旅客服务,旅客可通过车站服务台、12306客户端和热线电话、“铁路畅行码”等多种方式预约,铁路工作人员将提供进出站服务(www.e993.com)2024年9月20日。动车组列车实现“铁路畅行码”全覆盖,旅客扫码即可获取客运服务、旅行资讯、交通接驳、酒店预订等信息,办理列车餐饮选购、补票升席、查找遗失品等业务。用好互联网订餐功能,...
六部门:推动12306优先给老年人安排下铺;“纵横航旅”虚假宣传被罚
政策六部门:推动12306优先给老年人安排下铺近日,交通运输部、国家铁路局等六部门联合发文,要求各地进一步加强适老化无障碍出行服务,包括加快推广应用低地板及低入口城市公交车,保留使用现金、刷卡、纸质票证等方式,优先给老年人安排下铺等。防范假冒企业登记违法行为,新规3月15日实施近日,市场监管总局发布《防范和...
台风“苏拉”致121趟列车停运 12306:全额退款
受第9号台风“苏拉”影响,为确保列车运行安全,铁路部门计划对杭深线、京港高铁、广深城际、广深港高铁、穗深城际、京九线等线路运行的部分列车采取停运措施。截至30日17时30分,计划停运8月31日至9月6日间共121趟旅客列车:其中停运动车组列车74趟,停运普速列车47趟。
铁路12306退票多久到账 铁路12306退票到账时间【详解】
如果长时间未收到退款,在15-20个工作日后仍未收到退款,可以拨打12306客服电话(前面加上任何一个地区的区号),报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息,查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。以上就是12306退票多久到账的全部内容了,希望以上内容对您有所帮助!
12306客服为您解答退票的那些事
您可以通过关注12306官方网站和12306APP获取旅途中遇到任何问题欢迎咨询铁路工作人员或者拨打12306铁路客服电话中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品策划:吴帆廖斐茹文图:记者廖斐茹吴帆通讯员广铁集团12306客服中心蔡伟玲原标题:《12306客服为您解答退票的那些事》...