...课堂~《天天早知道》本期节目嘉宾:南方航空海南分公司乘务长关健

旅客可通过南方航空官网、南方航空APP、95539服务热线或南方航空微信公众号关注航班动态、购买优惠客票、提前办理值机和选座、在线餐食预订等。温馨提示1、托运行李能带多少斤?随身行李可以带几件?行李规格有什么要求?南航国内航线免费托运行李额为:经济舱20kg、明珠经济舱20kg、公务舱30kg、头等舱40kg;国内航线随身...

南方航空一航班降落时疑似发生“擦机尾”事故 南航客服人员:尚未...

长城网??冀云客户端讯(记者郑建卫)10月21日午间,南方航空CZ3534航班执飞上海虹桥至广州白云,降落白云机场时疑似出现“擦机尾”事故,飞机型号为波音B787-9。10月24日,长城新媒体记者拨打南方航空客服电话,工作人员表示还没有接收到相关信息,如果联系采访,需发函到指定邮箱。随后,记者多次拨打南航公司宣传部和新闻发...

艾普思舆情观察|曝南方航空航班被取消打客服号码不存在舆情报告

监测期内，关于“女子称南方航空航班被取消打客服号码不存在”事件的声量最高峰出现在2024-02-20。传播最多的报道为旅客称航班被取消，航司电话无法拨通，南方航空：系运力调整，不会限制旅客来电，此后热度平稳下降。3.1.2交互走势监测期内，“女子称南方航空航班被取消打客服号码不存在”事件的互动量最高...

旅客买机票遭遇“阴阳价格”、个人信息被泄露,南航回应

三、旅客若发现有类似案例或违规行为，可通过南航APP在线客服，或拨打95539客服热线向我司举报。来源：澎湃新闻（记者吴琪）、正在新闻、中国南方航空官网

南航客服被指拖延退票超 2 小时 致使大学生被迫掏手续费

但因为航司人工客服拖延解决问题,超过了航司两个小时内退票可以全额退款的规定,导致自己退票超时产生手续费,航司至今也未能解决问题。对此,南方航空电话客服向媒体回应称,如果是操作失误,需要完成免费退票的前提有三:1、需要是在南方航空购买的机票;2、退票人需要在2小时内再购买一张新的南方航空机票;...

一人带三娃坐不了飞机?5家航空公司回应

山东航空客服人员表示,公司官网不支持处理携带超过3名儿童的订单,有需要的旅客可以通过电话订票(www.e993.com)2024年11月23日。一些在线票务平台与航空公司规定不一致记者调查发现,一些在线票务平台也不能做到与航空公司的规定保持一致。记者在某在线票务平台机票预订页面添加1名成人旅客和3名儿童时,平台跳出了“每名成人只能携带两名不超过十二周...

乘客称滞留飞机内6小时呼吸困难,南航客服回应

2月4日,潇湘晨报拨通南方航空的客服电话,工作人员表示,暂时没有收到上述情况的通知。涉及航班延误,如果是长时间延误,看现场安排,一般会安排旅客下飞机,去酒店休息,临时情况要以机场那边、空姐那边现场安排为准,要根据紧急事情灵活处理。潇湘晨报记者注意到,2月3日,中国南方航空股份有限公司发布了武汉航班大面积延误黄...

南航被指“屏蔽订票手机号,换号码即拨通”!客服称热线忙

网友测试用不同手机拨打南航客服热线。2月19日,有网友反映称,其收到了南方航空(600029)航班取消的短信后,用购票手机号拨打南航客服电话95539被提示号码不存在,但换了其他手机号码即可打通,其质疑航司屏蔽了订票手机号。该消息引发网友热议,南都记者注意到,有网友称此前也有过号码疑似被屏蔽的类似遭遇,“一顿投诉...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

近日,辽宁沈阳的李女士向央广网反映,2023年6月29日,她在中国南方航空股份有限公司(以下简称“南航”)官方微信小程序上购买沈阳-成都的往返机票。然而,飞机起飞前一天晚上,她接到自称“航空公司客服”的电话,称飞机因机械故障取消航班,由于对方能准确报出受害人的姓名、手机号、身份证号、机票价格以及航班信息,便信以...

明确了!可全额退款!|东航|客票|舱位|航班|旅客|机票价格_网易订阅

东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及相关信息,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。2南方航空:南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一...