中消协40年消费维权40事
理事会由政府部门、人民团体、新闻单位、地方机构等社会组织和消费者代表组成。中消协的成立标志着中国社会主义商品经济的发展已经把保护消费者权益问题提到了重要议事日程,从此中国进入有组织地开展保护消费者权益运动的新纪元。2019年5月,中央编办批准成立中国消费者协会秘书处,为公益一类事业单位。2021年12月,中消协...
辽宁消协投诉电话无人接听 回应:谁听见了就接
从11月17日开始,辽宁省消协对外公开的咨询、投诉电话96315连续四天均无人接听,而这会儿正是双11之后针对电商的消费咨询、投诉的投诉高峰期,记者询问投诉电话有没有专人值守?姚丽华说,投诉部办公室的大门是开着的,谁听见就接一下,没有安排专人接听。记者随后发现,即使拨通了电话,接听者也是含糊其辞、极不专业。
第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件
中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”(以下简称“情况分析”)指出,今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。其中特别引发社会...
普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...
为了方便消费者提出问题和投诉,普洱茶行业设立了专门的工商局消费者投诉电话。消费者可以通过拨打该电话,表达对普洱茶产品质量、价格和售后服务等方面的机构投诉和意见。该投诉电话的直接设立旨在提高茶行业的公示服务质量和满足消费者的期间需求。2.普洱茶消费者投诉内容:消费者在拨打普洱茶消费者投诉电话时,可以投...
多品牌卫生巾规格被指“缩水”背后,新国家标准计划正在起草中
对此,新京报贝壳财经记者拨打了景兴健护官网上的联系电话,截至发稿,暂未得到回应。同时,记者在ABC品牌官网针对“实际长度与包装标示不符”“产品导致皮肤过敏”两个问题进行了在线咨询,同样未得到品牌方回复。卫生巾新国家标准计划正在起草与“偷工减料”相比,卫生巾的质量与安全性能更受到消费者关注。在黑猫投诉平台...
阜新市消费者权益保护协会办公室发布暑期消费提示
保留消费凭证依法合理维权消费者要保留好消费凭证,与商家发生消费纠纷后,可先与商家协商解决,协商不果可以拨打12315、12345投诉电话,依法维护自身的合法权益(www.e993.com)2024年11月25日。原标题:《阜新市消费者权益保护协会办公室发布暑期消费提示》
市消协邀请专家律师在线为您解答消费维权难题
参与方式:消费者在上述时间内拨打96315热线,接通后可申请转接律师答疑,由专业律师提供消费维权法律咨询服务。(遇咨询人数多时请排队等待)■活动二:线上法律咨询服务消费者可通过在线申请法律咨询,市消协将安排专业律师以电话回复形式为您远程提供法律咨询服务。
《中消协40年消费维权40事》对外发布 事事紧贴消费者
1986年起,中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定,指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉,40年累计受理消费者投诉2449.1万件,为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办投诉调解技能大赛,提升全国消协组织投诉维权业务能力。四川省...
上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
中国消费者协会今天发布投诉情况分析显示,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。
《中消协40年消费维权40事》对外发布
11月21日,中国消费者协会在湖南省长沙市举办的“3??15消费者权益保护暨中消协40年座谈会”上,发布了《中消协40年消费维权40事》。据了解,中消协此前向全国各地消协组织征集了维护消费者权益典型事例和经验做法,经过梳理、总结、提炼,于11月1日组织宏观经济、民商法、消法、传媒等多个领域的专家和律师进行专题...