老人话费突然增多,一查明细竟发现8年前被悄悄办宽带!地址还是移动...

10086：宽带地址确为移动公司家属院10月29日下午，华商报大风新闻记者试图联系到该负责人了解情况，表明身份后，对方称正在开会挂断。随后，记者联系到10086，工作人员说，张先生的工单还在处理中，“他的工单是10月28日创建的，要48个小时之内才能有回复，还没到时限。”工作人员查询后说，张先生名下的宽带地址确实...

移动139邮箱“电子话费账单”对消费者究竟有何帮助

“因为公司只给我报销通话费用,所以我之前每个月都要跑到移动营业厅打印话费账单。现在使用139邮箱电子账单后,只需要将账单的截图发给领导即可,的确很方便。”(电子话费账单明细)139邮箱电子账单让我养成了“话费理财”的观念“之前我根本就没有话费账单查询的习惯,反正都是先充值再使用,等话费用完了就再充值。”...

突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网

由于目前行政主管部门没有“靓号”相关定义,工信部12381公共服务电话平台工作人员建议,如果遇到运营商以“靓号”名义拒绝或阻挠办理过户等相关业务,消费者可以向电信用户申诉受理中心进行申诉,“除工信部外,各省份也有这个受理中心,不管使用的号码是电信、移动还是联通的,都可以进行申诉,电话是所在区号+12300。”该服务人员...

温州移动层层设卡!太荒唐了

本人于2024年8月3日向温州移动反馈本人父亲梅**(电话号码136***9075)、本人母亲龚**(电话号码135***3823),套餐费过高,偏离目前市场价格,申请办理8元保号套餐,业务员回复已登记需求,后续电话核实。后续电话核实时,业务欺骗本人父母说8元保号套餐不能办理,诱导其同意当前套餐。要求中国移动为本人父母办理8元保号...

中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?

2.通过中国银行手机银行进行查询:用户可以下载中国银行的欠费手机银行,在信用卡管理模块中选择查询账单,即可查看信用卡的移动通信最新账单和未还款金额。3.通过中国银行官方客服电话咨询:用户可以拨打中国银行的日常生活官方客服电话,提供相关凭证和个人信息进行身份验证,然后向客服人员查询信用卡的新闻未还款金额。

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范(www.e993.com)2024年11月4日。”近日,用户刘先生向记者反映,为了办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”,他怀疑中国移动故意阻止用户资费降档。

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

新浪科技讯7月15日下午消息，有媒体报道称，有中国移动用户反映称，查询手机账单时意外发现，自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。“中国移动还在偷偷收来电显示费”话题登上热搜。报道称，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将...

街上捡到面值300元电话手表兑换卡能信吗?中国移动:从未推出此类...

11月19日,中国移动工作人员向红星新闻记者介绍,经查询,中国移动并未推出“电话手表兑换卡”活动,目前也没有和电话手表有合作。此外,物联卡为集团业务,个人无法办理。如果捡到此类卡片,建议仔细甄别,不要随意扫码。“如果家长和小朋友捡到了,不要轻易上当受骗,中国移动不会通过这种方式宣传。”...

济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应

“家中老人每月产生的话费越来越多,没想到是移动公司为老人开通了‘家校互动业务’。”8月19日,济南市民李女士向新黄河反映,自2022年12月7日起,中国移动在未经老人同意的情况下,给她开通了“家校互动服务”套餐,导致老人每月多交14元的话费。她多次联系移动公司,要求取消套餐,并且返还被扣的费用,但始终未协商一致...

还在偷偷收来电显示费?中国移动:换新即可免费

“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。记者了解到,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显...