联通10010爱心热线 护航您的幸福人生——朔州联通服务之星田红叶...
联通10010爱心热线护航您的幸福人生——朔州联通服务之星田红叶深挖客户需求解决客户问题??“我的电话又欠费停机了,怎么回事我才交了100元。”早晨刚上班,山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶,就接听了一位气势汹汹客户的投诉来电。“哦,先生请稍等,您先别着急。我先给查查您话费的使用详单。”田红叶用多年...
湖南消费维权联盟丨网友投诉“湖南联通”未经消费者允许私自开通...
湖南消费维权联盟工作人员致电@中国联通客服官方客服电话,针对网友的投诉,工号为48208的客服回复称,会马上将情况反馈给上级导,届时,会有专人联系消费者沟通并妥善处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpstousu.sina/complaint/view/17368141923黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入...
联通拟推低面值电话卡 承诺话费误差双倍返还
中国联通市场部副总经理于英涛表示,联通将于四月份推出两类低面值卡,一类是移动电话卡包括C、G两网,有效期是三个月,而此前中国移动同样也没有低面值卡,而且两大移动运营商推出的移动电话卡最低均为50元;另一类是IP和193长途卡包括国内国际的低面值卡,面值是20元。于英涛说,与以往不同的是,这些低面值卡的使用...
男子突然欠联通13万话费:一查通话详单整个人不淡定
详单显示,6月21日到6月29日,肖某的号码作为主叫,在乌克兰和哈萨克斯坦不间断播出电话共计2708通,通话时长有的几秒钟,还有的长达十几分钟。但同事、邻居作证,肖先生本人这段时间一直在厂子上班。经过协商,联通已经协调国际局去核查,有律师透露,“通过初步调查看出,有关通话均发生在国外,且通话十分异常,...
联通客服电话是多少?如何拨打联通客服电话?
联通的官方客服电话是:10010。该电话可以为用户提供7x24小时的全天候服务,用户可以通过其来进行通信账单、话费流量和故障反馈等自助服务。联通客服电话的基本服务内容包括:话费查询,业务咨询,业务受理,投诉申告,用户回访和宽带故障申告。当然,你也可以通过发送短信的方式,来进行查询,如发送cxll查询流量剩余额度,cxye查询话...
联通回应多位用户被莫名扣费:系统升级话费查询不准
5月7日消息,针对“用户被莫名扣费”一事,中国联通(4.780,0.03,0.63%)对此回应称:“由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准的现象,目前已经恢复正常(www.e993.com)2024年7月30日。5月6日,多位联通用户反映称,在没任何通知情况下遭到联通莫名扣费,金额从95元到475元不等,并开通了附加业务。
中国联通江苏分公司话费查询快捷通上线
提到话费查询,大家首先想到的可能是登录联通网上营业厅,寻找话费查询专栏,或是拨打10010客服热线,按照语音提示,一步一步地查询自己的话费余额信息。然而,对于广大江苏联通客户来说,查询话费可以更加快捷和简单,只要一“步”就能搞定。为给客户提供全方位、高品质的服务体验,江苏联通于3月8日正式推出自助服务新产品——...
联通可用短信查询话费
本报讯(记者张璐通讯员张玉斌)目前,联通手机用户已可以用短信查询自己的话费。用户编辑HF(即话费)发送至1001,用户就可以查询到“实时话费”,编辑短信HFYYYYMM(即话费年代码月代码)发送至1001查询到“月结话费”。
三明:消费者质疑联通话费"糊涂账" 为何凌晨跑流量
12315调解联通称需详细调查这事让小方花了10天时间,打了15次10010联通客服电话,也还是没有整明白这联通手机的话费究竟是怎么回事!于是小方投诉到12315。12月11日下午,三明市梅列区工商局12315组织双方进行了调解。小方质疑催费的短信,和他在联通网上营业厅查的费用完全不一致。前后一天时间,两种答案!“2日告诉我...
中国联通声明“存话费享3折优惠”涉嫌诈骗,官方App却显示…
2月23日,在联通手机App中查询到钱女士的新电话卡套餐名称为“冰激凌专属5G套餐(钉钉版)99元”,生效时间为2023年1月4日。交费记录显示,1月19日营业厅交费100元,当月实时话费里显示月固定费29.7元,增值业务费0元,支出29.70元,剩余话费70.3元。钱女士说,预存3240元话费后,她和丈夫都没有给新赠送的电话卡充过...