2017春节圆通快递停止收件及恢复时间安排 圆通快递客服电话
圆通速递客服电话:95554附:圆通速递单号查询官网——点击
价值3万多元包裹丢失,圆通只赔2000元?寄件人:收件员未尽保价条款...
4月14日上午,记者拨打圆通速递客服电话95554,几经辗转联系上人工客服,对方表示涉事包裹是收件员替寄件人保价的。记者随后联系上当事收件员赵先生。赵先生说,取件时,他与郭先生未谈到保价事宜。他打包时发现是奔驰车的配件,便自己垫了钱保价。“未曾想,包裹的价值远超2000元。”进展:邮政部门建议走司法程序...
88公斤按110公斤收运费 圆通快递“私下寄件”真坑人
《中国消费者报》拨打圆通速递客服电话,将吴女士的遭遇反馈给客服。客服人员表示查不了快递重量,需要联系发件网点咨询,核实后24小时之内会有工作人员进行回电。截至发稿时,《中国消费者报》未收到回复。河南省安阳市消费者张先生反映:“10月31日,我打算将一批衣物寄回家,在快递驿站称重是12公斤,觉得报价太贵就没...
圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费……
12月4日,笔者又将8月份两个快件的快递单号提供给圆通速递客服,咨询其重量、收费情况。客服人员表示,重量分别是11.89公斤和15.17公斤,合计27.06公斤,从北京丰台到河南郑州,27公斤的运费预估价格是169元。并非取件工作人员所称的重量45.26公斤,收费330元。虚报“大件”快递重量并不罕见德邦也被指“重量虚...
长沙市民快递莫名被签收,听到“派件员”的话惊了
圆通客服:是虚拟单号,物流信息都是自动生成记者随后将尾数更改为“6”再次拨打,对方称自己是圆通快递客服,其查询后称覃先生的快递单号是虚拟的,显示的物流信息都是自动生成,不是正常情况,并告诉记者:“你先去联系商家,商家肯定会给你新的单号的。”记者询问商家此番操作是否违规,客服人员表示不清楚,“...
曝光圆通速递!快递到青岛,半个月没收到…
11月4日,记者再次拨打了圆通速递客服电话,经过机器客服应答-请求转接人工客服-提供快递单号-等待40秒提示音后,终于接到人工客服的答复,但人工客服了解情况后,并没有就快递包裹揽件缓慢的问题给出明确的回应,只是说明会将问题记录和反馈给公司相关部门,等待进一步解决(www.e993.com)2024年9月21日。
圆通速递被约谈 专家:保护个人信息不泄露应成快递公司标配
值得关注的是,圆通还因为服务、丢件等问题频频惹怒消费者。在上证e互动平台上,有投资者表示,“双十一”快递圆通一共三单,结果都有问题,打客服电话没有人接,公众号投诉没有反馈。甚至指责圆通,“同样是双十一,只有你们问题频出。”黑猫投诉平台上,消费者的怨气更重,丢件、不派件等问题投诉量在11月26日这一天高达...
“这是刷单包裹!”长沙市民快递莫名被签收,听到“派件员”的话惊了
圆通客服:是虚拟单号,物流信息都是自动生成记者随后将尾数更改为“6”再次拨打,对方称自己是圆通快递客服,其查询后称覃先生的快递单号是虚拟的,显示的物流信息都是自动生成,不是正常情况,并告诉记者:“你先去联系商家,商家肯定会给你新的单号的。”记者询问商家此番操作是否违规,客服人员表示不清楚,“有可能是...
快递业信息泄露再调查:下单当天,你的信息可能已被卖给电诈分子
查询发现,这批申通快递单号均为有效单号,大多经过申通快递“江苏宿迁中心”和“江苏淮安转运中心”,疑似在此流转环节泄露。“都是五千五千的出,半年之内的历史单号都有。”孙一玮称。记者调查发现,出售实时快递面单的卖家往往会在下午5点以后活跃交易,此时快递员一般会开始揽件,电子面单信息被存入工作电脑或打印出...
多数快递公司可议价,送达时间最长差5天,顺丰最贵但非最快
在调查中,记者发现仅顺丰、京东与极兔快递表示可以接收生鲜产品。其他五家快递均表示不接收生鲜产品。圆通快递客服表示,生鲜属于食品类的易损品,规定禁止揽收,不过“可能不同网点不一样,可以尝试多打几个网点的电话试试。”中通快递客服进一步解释,由于本网点没有冷链车与冰库,不能保证生鲜产品不会变质腐坏。