中信银行郑州分行暖心服务“大小”事
近年来,中信银行郑州分行始终秉承“让财富有温度”品牌主张,以贴心服务践行金融为民初心,以专业服务传递金融温度,做百姓身边的暖心银行。近日,中信银行焦作分行耐心为一位小学生兑换硬币,赢得了家长和孩子的一致好评。原来,这位小学生是第一次进入银行网点,只见他抱着一个装满硬币的存钱罐,略显紧张局促小心翼翼的询问...
金融赋能 向“新”而行——专访中信银行郑州分行党委委员、副行长...
普惠金融方面,中信银行郑州分行党委在河南省委省政府和上级单位的正确领导下,坚决扛起“为民、惠民、利民”的主体责任,自2018年成立普惠金融部至2024年6月末,普惠金融贷款余额从47亿元增长至234亿元,是省内首家突破200亿元的股份制银行,规模保持河南省内股份制银行第一。近五年累计投放各类普惠金融贷款近700亿元,为省内近...
中信银行郑州分行加快推进外币代兑点建设
据悉,中信银行郑州分行还在信阳、商丘、洛阳等地设立个人外币代兑点,信阳市首批代兑点选址在4A级旅游景区信阳文新茶村,茶村集美食品鉴、民俗观赏、亲子游乐体验采摘、休闲度假、安居疗养等功能于一体,属境外来华人员在信阳地区游玩的重点景区之一,代兑点的设立有助于提升信阳市旅游景区综合服务能力。商丘市首批代兑点...
中信银行郑州分行:“汛”速出击,暴雨中筑牢“安全墙”
有力、有序、有效筑牢了防汛“安全墙”。同时,该行还对客户进行电话回访,关心关注企业生产经营情况,询问企业是否需要协助防汛救灾等,受到客户好评。截至目前,中信银行商丘分行各网点的防汛物资均得到保障,业务经营保持正常运转。该行将持续做好汛情防范和客户服务各项工作,共同打好防汛防灾攻坚战。(中信银行郑州分行供稿...
中信银行郑州分行开展“全民反诈 你我同行”活动
为进一步提高反诈意识和能力,切实保障人民群众财产安全和合法权益,近日,中信银行郑州分行积极开展“全民反诈你我同行”集中宣传活动,广泛动员社会公众参与电信诈骗打击治理工作,共筑反诈“安全墙”和“防护网”。活动期间,该行以营业网点为宣传主阵地,在网点LED屏滚动播放“个人信息最重要,密码账号保管好”等宣传内容...
提升支付服务便利化 中信银行郑州分行首批四个外币代兑点落地
另一方面,中信银行郑州分行多渠道、多形式提升支付服务便利性,比如上线ATM外卡取现、小面额取现功能,在网点建立零钱包兑换绿色通道,主动为重点景区、商圈、网点周边商户提供上门兑换零钱包服务(www.e993.com)2024年10月20日。同时在网点摆放多语种境外来华人员支付服务指南和金融服务手册,便于游客查看使用,设立外籍人员绿色服务窗口,提升业务办理效率。通过...
优化支付服务,中信银行郑州分行在行动
为进一步贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,持续改善老年人、外籍来华人员支付环境,优化人民币现金流通环境,中信银行郑州分行多措并举,通过提升外币兑换服务能力、加强现金服务保障、强化支付服务宣传推广等举措提升工作质效。
中信银行郑州分行积极开展“拒收人民币现金专项整治”宣传
为畅通人民币流通环境,维护人民币法定地位和消费者合法权益,提升社会公众对现金服务的满意度,中信银行郑州分行积极开展拒收现金整治工作及“零钱包”推广活动。该行工作人员每周深入网点周边社区、学校、超市、药店、商户等,积极宣传人民币相关知识,让社会公众进一步了解现金支付的意义,对拒收现金行为自觉抵制。通过制作和...
提升现金服务便利度 中信银行郑州分行多措并举出实招
近年来,中信银行郑州分行积极开展“金融惠民,现金先行”系列行动,持续加大对社会公众的现金知识宣传,在网点开通绿色通道,建立线上线下现金预约机制,积极为人民群众提供零钱及残损币兑换等便利化现金服务,进一步提升现金服务水平和客户用现满意度。近年来,中信银行郑州分行积极开展“金融惠民,现金先行”系列行动,持续加大对...
中信银行郑州分行开展“零钱包”兑换服务及整治拒收人民币现金...
中信银行郑州航海路支行、北龙湖支行工作人员纷纷走进周边社区物业公司、商户、商超等,了解日常零钱收付情况、存在的问题,并提供200元-500元不等个性化“零钱包”兑换服务,同时,工作人员还提示应充分尊重消费者的支付结算习惯,说明了拒绝现金支付的危害,并专门预留了网点零钱兑换预约电话,方便商户有需求时及时预约兑换。