服务双11上海韵达全力提升客户体验

”韵达曹杨网点负责人徐俊介绍，网点80多名快递小哥要完成当日到达包裹的派送。公司配备了皮带机、狂扫设备，用上了总部的网点管家等数智化系统。“客户包裹查询、快件拦截，我们可以一键操作，效率更高服务更好。”网点揽收、派送环节马不停蹄；中转环节，距离曹杨网点40公里的韵达上海分拨中心灯火通明，各项操作紧锣...

“乡乡有网点”基本实现,每天超亿件快递服务农村

农村寄递网络加快下沉。乡镇快递网点覆盖率达到98%，全国范围内基本实现“县县有分拨、乡乡有网点”。2024年快递进村情况普查数据显示，全国目前累计建设33.78万个“一点多能、一站多用”的村级寄递物流综合服务站，农村寄递“最后一公里”问题得到有效解决。市场规模不断壮大，助农成果更加丰硕。河南光山县，中国羽绒...

韵达速递全网分拨中心提速,助力提升旺季期间服务体验

在福建漳州网点，今年业务旺季期间，网点直跑线路达到10余条。据该网点负责人介绍，漳州食品产业发达，平常网点每天发出数十万件包裹，主要通过韵达速递晋江分拨中心进行中转发出。而今年业务旺季期间，该网点将开通从漳州直达广州、东莞、济南、北京、西安地区的线路，“网点直发分拨中心、网点，中转环节少了，包裹时效也...

21岁大学生在快递网点工作20余天后跳江身亡,生前称担心拿不到工资...

9月29日,相关知情人告诉记者,涉事公司并非韵达公司直属机构,而是一个加盟网点。具体事宜网点工作人员正在与家属对接、协商。红星新闻记者拨打驻马店韵达公司多个公开电话,均无人接听。记者向该公司法人代表发送短信欲核实有关情况,也未获回复。9月30日,乔女士告诉记者,事情目前“已解决”,但未透露具体解决方案。...

开学季,韵达助力大学新生轻松踏入校园

在广州大学城,9月1日,韵达广州海珠区大学城网点也迎来了开学季的派送高峰。据网点负责人胡占伟介绍,随着开学季的到来,网点的派件量从暑假期间的2000票上涨到了13000票。面对如此庞大的派件量,胡占伟临时增加了两辆网络车,到分拨中心及时装运行李包裹,并将大学城营业门店营业时间延迟到晚上11点钟。“这几天,我...

韵达快运,双轨服务,解锁生活新便捷

记得那是一个风和日丽的下午,我为远方的母亲寄去了一份家乡的特产(www.e993.com)2024年11月24日。通过韵达快运,这份满载着思念与温情的包裹,被安全、准时地送到了母亲的手中。当我接到母亲那满是欣喜的电话时,我仿佛能感受到那份跨越千山万水的温暖。根据《快递暂行条例》的规定,韵达快运将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的...

一周未来商业 | 韵达因快递盲盒遭约谈,美团欢迎王慧文以顾问身份...

4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。本次约谈起因是快递网点销售快递盲...

主攻“三个能力”!下半年韵达要大干一场

譬如“强化供应链协调能力”,为加快推进供应链业务与快递业务的协同效应,充分发挥核心资产优势,韵达挖掘“引客入仓”、“上仓下配”、“网格仓赋能”、“干支协同”、“网点直跑”等经营敏捷性,解决客户及网点的痛点,降低全网全流程经营成本;还有像是“打造灵活性末端网络”,通过加快构筑网点、网格仓、快递驿站、快递...

访谈直播

主持人:好的,关于韵达快递的投诉,也请邮政管理部门按照程序追根溯源、举一反三,去查找相应的安全漏洞。还有一个问题是很多快递员可能不会和收件人打招呼,直接就把快递送到代收点或者快递柜。我们也接过一些投诉,比如莫名收到一个快递提醒,地址是三公里之外的一个快递柜,结果拆开一看又是商家宣传的单页,还有的莫名其...

韵达不派件电话打不通 快件堆满大尧网点

在登录韵达快递的官网后,记者查询到大尧公司逍遥路服务部的电话,记者试着与该站联系,结果如陈女士所言,两个号码一个关机一个停机。记者经过多方打听,最终了解到该服务部在青大一路38号附近一栋居民楼里。记者随后来到了这里,大尧公司逍遥路服务部位于居民楼下的网点房内,一处大门上贴着“韵达快运”的字样,另外...