中国电信石家庄分公司营业厅为户外工作者撑起“清凉伞”

随着夏季高温的来临,为有效预防和应对职业性中暑,降低户外工作者在高温天气下的健康风险,中国电信石家庄分公司(以下称石家庄分公司)积极响应市总工会的号召,在全市范围内启动了“工会驿站邀您避暑纳凉”活动。作为此次活动的重要一环,石家庄分公司在全市114家营业厅的“爱心翼站”,为环卫工人、交警、快递员、建筑工人...

石家庄电信爱心翼站:予老以爱暖老之心

石家庄电信爱心翼站营业厅爱心专席服务。石家庄电信供图在线下营业厅,石家庄电信爱心翼站通过优化服务,为老年人提供了专属的服务通道。营业厅内设置有爱心服务专席,配备了专业的服务人员,可为老年人提供一对一的业务咨询和办理服务。同时,营业厅还为顾客提供了老花镜、放大镜等贴心用品,方便老年人阅读和填写相关资料。

河北省总工会与河北电信联合举办全省点亮公益工程揭幕仪式

11月30日下午,河北省总工会联合中国电信股份有限公司河北分公司(以下简称:河北电信)在石家庄市军创营业厅举办“工会驿站·爱心翼站”全省点亮公益工程揭幕仪式。河北省总工会党组书记、常务副主席齐为民,河北电信党委书记、总经理李新颖参加揭幕仪式。齐为民表示,省总工会以“零距离”服务职工为目标,全面推进站点建设工作...

爱老助老!石家庄电信民航营业厅推出多项适老化暖心举措

河北新闻网讯中国电信石家庄公司民航营业厅是中国电信的金牌服务店面，一直以来秉承“用户至上，用心服务”的服务理念。为了让老年人享受智能化服务，民航营业厅相继推出多项“适老化”暖心举措，帮助“慢半拍”的老年群体融入“智慧生活”。“爱心微课堂”暖心为老年人服务民航营业厅开展“老年人爱心微课堂”课程，...

中国电信石家庄裕华东路营业厅:智慧家庭 旗舰服务

带进走进石家庄旗舰级电信营业厅,感受5G家的幸福。“特别声明:以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储空间服务。Notice:Thecontentabove(includingthevideos,picturesandaudiosifany)isuploadedandpostedbytheuserof...

中国电信石家庄分公司中基礼域营业厅真诚服务感动异网用户

中国电信石家庄分公司中基礼域营业厅位于繁华的市中心地段,每天都有很多年轻人从其门口忙忙碌碌地走过(www.e993.com)2024年11月20日。2020年6月1日,中基礼域营业厅迎来一位特殊的“用户”——一位80多岁的王奶奶。她不是电信用户,却认可了电信的服务。5月30日,王奶奶在中基礼域营业厅门口徘徊犹豫,工作人员周丞浩看到后便上前询问,王奶奶说...

河北电信沧州分公司一营业厅擅自更改用户套餐?用户:想改回去咋...

据朱女士说,今年6月她接收到中国电信(6.710,0.38,6.00%)的短信提醒,显示当月流量已用完。“我就纳闷了,我的手机流量一直不限量,怎么提示用超了呢?”朱女士拨打了中国电信的客服电话,最终查到是泰和世家营业厅更改了其资费。“我没有接到过任何电信的电话说改套餐啊?”朱女士表示不解。朱女士告诉记者,她用的电话...

“好服务 更随心”——电信营业厅为居民送去温暖贴心服务

上午10点钟,在中国电信河北石家庄分公司裕东营业厅,市民张阿姨正拿着手机咨询工作人员,细问下才得知,张阿姨并不是咨询电信业务,而是因为使用手机时出现的小问题来求助。“手机出问题了我就来找他们,他们一修就好了。服务态度特别好,我经常到他们这来。”张阿姨高兴地说道。

用户携中国电信靓号转网,被营业厅要20年共3万元违约金

据电信营业厅客服人员称，所有靓号都有20年的合约期，最低消费20年，但客户要求出具收费依据，电信营业厅、石家庄分公司、河北省分公司均未能拿出相关依据。《携号转网服务管理规定》中要求电信运带商：电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。

石家庄电信持续优化窗口服务

本报讯为更好保障群众需求,石家庄电信联合石家庄市总工会打造“翼关爱、爱心翼站”,不断优化窗口服务模式,切实为群众提供更周全、更贴心的便民服务。长期以来,石家庄电信自有营业厅踊跃开展适老化服务、反诈宣传等系列活动,致力于不断丰富服务方式,持续提升服务水平。营业厅的“七免服务”中,包含为进厅用户免费提供...