消费维权必备!81个实用投诉举报电话
81个实用投诉举报电话昆明信息港昆明信息港官方账号11.1710:04关注网购买到高仿货、旅游碰上黑导游、快递包裹出问题……速看81个投诉举报电话,涵盖购物、旅游、金融、交通等方面。#男子称快递370克黄金被代签收损失20万#(人民日报)相关新闻五年未出游想退费客服:你投诉了就不解决0App专享购物还“返利”?骗...
央视315向行业潜规则开刀:网购遭投诉最多
据了解,剧组目前接到的热点投诉集中在电视购物、网络安全、汽车等方面。在电信行业,“经常接到骚扰电话和短信”仍排在第一位。在互联网(网购)行业,商品与网上图片不一样,卖家虚假炒作信誉度等也是观众投诉的焦点。1“挂羊头卖狗肉”描述:在商品描述上大玩文字游戏,或者利用视觉误差,引诱消费者对商品产生好感,...
一文了解!网购商品“踩坑”应该向谁投诉?
如果被投诉主体在广州，消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号（点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”），在线反映消费纠纷；也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州的，消费者可以登录“全国12315平台”反映，或者拨打12345热线或者登录12345热线系统进行查询。广州市市场...
网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?广州市监局回应
如果被投诉主体在广州，消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号（点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”），在线反映消费纠纷；也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州的，消费者可以登录“全国12315平台”反映，或者拨打12345热线或者登录12345热线系统进行查询。广州市市场...
网购投诉同比增58.88%!哈市公布上半年12315消费投诉举报信息
近日，哈尔滨市市场监督管理局发布2024年上半年12315消费投诉举报信息，数据显示，2024年上半年，12315热线和平台累计接听接收消费各类诉求118111件，同比增长32.35%；上半年为消费者调解争议挽回经济损失185.8万元，较2023年同期167万余元增长11.3%。2024年上半年，12315热线接听消费者咨询事项64632件，占诉求总量的54....
网购纠纷投诉卖家后,当晚就遭遇婚恋、搬家、保险、通下水道等短信...
4月19日晚上7点左右,万女士向平台投诉卖家(www.e993.com)2024年11月28日。万女士说,这是她使用淘宝15年来,第一次使用投诉功能。这下可好,当天晚上,万女士的手机就收到大量的骚扰短信和电话,包括各种网站的注册验证码,还有保险、婚恋、搬家、房屋修理、通下水道的短信和电话。当晚10点左右,万女士打10086要求屏蔽这些短信和电话,但客服告诉她...
注销的手机号通过网购平台刷原机主银行卡 律师:应用平台有义务...
祝先生联系上网购平台客服“讨要说法”,客服人员回复祝先生称:这是某手机号绑定的该平台账户进行的消费,而该账户绑定的银行卡,正是祝先生的银行信用卡,平台是根据用户下的订单进行扣费。“平台说的那个电话号码确实曾经是我的,但是2020年左右我已经注销了,而且这个号码关联的银行卡也在注销前更换了手机号。”带着...
网购购买类投诉同比增58.88%
从销售方式来看,现场购买类投诉24293件,约占投诉总量的59.29%;网购购买类投诉15921件,约占投诉总量的38.23%,较2023年同期10021件增长58.88%;电视电话购物及邮购类投诉905件,约占投诉总量的2.48%。从投诉客体类别来看,商品类27400件,占投诉总量的66.64%;服务类13719件,占投诉总量的33.36%。从举报客体类别来看,商品...
2023 年市场监管总局受理投诉举报 2247.3 万件,网购、新能源汽车...
IT之家3月14日消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件,为消费者挽回经济损失44.9亿元。▲图源市场监管总局,下同...
河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...
省消保委建议,家用电器需要维修时,消费者首选产品说明书上的售后服务电话,尽量不要盲目地在互联网上搜索,或者听信维修小广告,以免上当受骗。也可以登录官方网站查找售后服务电话或者授权维修点。热点七:预付款消费有较大风险2023年,关于预付款消费仍是消费者投诉的热点。消费者投诉的主要问题是办卡手续不规范、商家...