三大运营商携号转网细则出炉:四类号不能转,转网需符五条件

用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台(中国移动为10086,中国联通为10010,中国电信为10001)查询号码是否满足携转条件,短信平台会及时反馈用户查询结果。对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务。对于不满足条件的,将一次性明...

手机号码需要二次实名认证 运营商应保障用户合法救济权益

知乎网友“朕的江山”说,运营商会对一些电话卡类型进行重点监控,包括一证(身份证)多卡、睡眠卡、静默卡,以及境内外诈骗高发地卡和频繁触发预警模型的高风险电话卡等。从上述贵州联通的案例看,用户被局停的原因是:“因您的号码疑似存在异常使用的风险,为保障您和他人的信息安全,维护您的合法权益,防止您的号卡被...

运营商整治黑卡:非实名登记锐减 仍有漏网

一向乱象丛生的中关村电子商城尚且如此,在三大运营商的自有营业厅和合作厅中,“实名制登记”的提示字样清晰可见。位于朝阳区西坝河的中国联通营业厅的一位工作人员表示,受监管政策要求,运营商执行电话实名制的第一步肯定是营业厅,营业厅自2013年9月电话实名制实施起就专门设立了电话实名制窗口。北京商报记者看到,不少...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。????打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在...

调查|“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

带着小陈的疑问,记者来到了一家电信营业厅。店员听了描述,拿起自己的手机给记者看:“我也经常收到这种电话,我都不接!”而与小陈显示的号码来源都是几大运营商不同,店员的手机上,有很多号码显示的都是“虚拟运营商”。“你说的号码,都是这些虚拟运营商的。”店员介绍,虚拟运营商听着有些“玄乎”,实际上都是...

使用12年的电话卡被疑“涉诈”停机,用户怒告运营商

根据网友公开的短信截图,有的提示通过中国移动软件或网站可以在线办理实名核验,也有的要求前往号码归属地的指定营业厅办理(www.e993.com)2024年11月23日。还有网友质疑,人脸识别技术已广泛应用,电话卡也早已实名,恢复一定要到归属地的操作过于不便,运营商存在懒政行为。记者就上述情况致电中国移动通信集团四川有限公司,工作人员回应称,为了预防、遏制...

上海电信运营商推出外籍及港澳台人士“短期电话卡”

当天,上海电信宣布在上海16个区的23家核心营业厅推出为外籍及港澳台人士“量身定制”的“短期电话卡”,有效期为7天、15天及30天,费用分别为85元、125元和195元。3月14日,上海电信运营商推出外籍及港澳台人士“短期电话卡”。中新网记者郑莹莹摄...

打了几通长途电话就被关停手机卡?该地运营商好心办坏事?涉诈电话...

首先,单位辅助证明是为了证明,李先生因为工作关系需要经常拨打长途电话。但很明显,李先生拨打长途电话并不是因为工作,而是家庭需要,公司怎么可能会给他开证明呢?其次,是否”涉嫌诈骗“的判断标准到底是什么?由谁来认定是否”涉诈“,是应该由公安机关或通信管理机关来认定,还是说运营商也有权利判定?

打了多个长途电话,手机卡“涉诈”被关停!男子起诉,运营商被判恢复...

当天下午17时,李先生再次收到10086发来的一条短信提示:“您的号卡存在异常使用情况,根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第十一条规定,该电话卡需重新进行实名核验。”起诉:营业员要求其提供单位工作证明客户起诉运营商两天后,李先生来到乐山移动某营业厅办理恢复开通业务。李先生告诉红星新闻记者,一番交涉后...

回国探亲or来华旅游遇到电话卡难题,手把手教你选高性价比运营商

（图源通信产业网）然而，对于持有外籍护照的华人及不会中文的外国人来说，三大运营商在营业厅办理手机卡的过程中，存在一些不便之处。首先，用户需要亲自到营业厅办理，携带护照并提供相关证件，部分小营业厅甚至不支持外国人开卡。此外，一旦办理完成后，如需更改套餐或办理其他业务，仍需再次前往营业厅或使用中文与...