济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

“每天的派送量很大，每一单都拨打电话寻求同意的话，很耗时，而且工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”一位快递员表示，现实情况是，直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。他表示，双11期间，每日的送货量在800票左右，如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话，确认用户选择放驿站还是送货上门，每个...

中通快递遭用户投诉:服务延误与虚假发货问题频发

用户于8月2日通过平台下单发货,中通快运在揽件后,却迟迟未将货物从站点发出。涉及的三个物流单号分别对应不同数量的货物,总货值高达4700元以上。用户多次联系站点负责人,但始终无人处理或跟进反馈,导致货物延迟发货,进而引发平台处

【万字干货】电商平台电子面单服务设计及运营

例如,10年前大家寄快递的时候,都会让大家手写一张三联单,根据留存联上的单号在网上可以查到全程跟踪。电子面单指的是「通过热敏纸打印输出纸质物流面单」,重点在于”电子”二字,含义是信息化系统化,是相对于手写面单而言的。目前,在快递领域,市面上已经很少能见到手写面单了,各家物流公司都逐步实现了自己的电子面...

中通快运智能客服今日正式开启 可提供一键下单等服务

9月22日消息,中通快运智能客服今日正式上线,拨打中通快运客服电话4000-270-270,智能客服将提供24小时服务。中通快运方面称,智能客服目前具体可提供一键下单、实时查件、网点电话查询等服务,若客户有更多需求,系统将及时与人工客服完成无缝对接,数字化、智能化的“人工+智能”客服可为客户提供更优的服务。本文来源:E...

已报警!中通快递紧急回应!

之后在涉事快递员工的家中，鞋店老板发现了大量快递，其中有快递单号显示去年12月30日已经发出，但被其于1月4日在网络直播间销售。大溪镇派出所民警表示，已经介入调查此事。据公司官网，中通快递创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、冷链、金融、智能、兔喜社区生活服务、...

从查询到收寄件 用搜狗号码通享一站式快递服务

打开搜狗号码通的生活黄页频道,在醒目位置就能看到“查快递”功能(www.e993.com)2024年11月29日。该功能允许用户仅通过快递单号就能追踪快递的动向,手动输入快递单号查询即可获得快递动态,曾经查询过的单号还会显示在查询历史记录中,并不需要用户再次输入,获取之前的单号动态点击历史记录就能了解了。

物流公司建假官网搭顺风车

而《快递业务经营许可管理办法》中,也规定获得快递许可证必须具备范围内经营快递业务的网络和运递能力,包括须提供寄递快件(邮件)的电话查询、寄递快件(邮件)跟踪查询的信息网络等要求,且快递业务员中具备初级以上资格的有一定比例。但搭物流顺风车的山寨快递,牺牲的正是速度和服务。

快递员工揭黑幕:老板私吞贵重货物赔运费了事

次日下午1时许,他接到卖家电话,该公司快递员拿来包裹当场拆封时,发现里面仅剩下一副耳机,寄件单上的新手机不翼而飞。见此情况,卖家遂拒绝签收。李先生立即联系圆通佛山公司进行查询,该公司客服查询单号后证实说,“当时在佛山称重时包裹是0.36公斤,到该公司广州分拨中心也是0.36公斤,到深圳公司那边后重量变了”。至...

浅谈中国快递物流行业发展分析-快递100百递指数

在深圳，圆通查询指数占比为30.4%；顺丰查询指数占比为19.7%；韵达查询指数占比为15.9%；申通查询指数占比为10.1%；中通查询指数占比为5.8%；京东查询单号占比为5.4%；百世查询指数占比为4.6%；其他快递公司查询指数占比为8.1%。*数据来源：快递100百递指数基于快递100百递指数数据，顺丰在一线城市的查询...