以人民为中心,西安联通持续提升高品质客户服务新体验
西安联通发挥10010热线电话、联通APP专属客服、微信企业客服号、营业厅客服经理等四大专业化客户服务矩阵优势,可不间断、多应用、全平台为全域用户答疑解惑。此外还通过选拔、培训、认证、考核、实战等全流程举措,打造了一支90余人的有能力、有才华、有颜值、有温度的解决问题和投诉处理专业化人才队伍。目前已有超20万用户...
西安:“110”与“12345”高效联通
“110”和“12345”,这是人们日常生活中再熟悉不过的两个电话号码,是群众遇到困难、寻求帮助时便捷可靠的渠道。但此前,二者并未互联互通,导致非紧急、非警务类报警求助却拨打110,既挤占公安机关有限的警力资源,又无法在第一时间得到职能部门的有效处置。11月17日,记者从陕西省110报警服务台与12345政务服务便民...
6月6日有回复:韩城市住建局等单位答复18条网友留言
本人中国联通手机号码186***0606于2024年2月29日去线下营业厅办理套餐变更,其业务受理单已上图,如图所示,受理单首页写的很清楚,联通智家59元融合套餐(陕西)生效时间2024年2月29日…查看详细有回复:《联通用户套餐变更与显示不一致西安联通公司回复》西安联通公司回复:6月5日我司已约用户面谈,针对用户反馈...
西安一公司要求新员工办联通电话卡 入职后发现员工都是这个职务…
随后,记者拨打了10010联通客服电话,客服人员说,该业务如果出现解约或者欠费,每月将无法享有返还的优惠券,需用户自行偿还花呗,一般企业办理电话卡都会去营业厅办理,如果员工离职可以联系原企业处理剩余花呗分期,至于联通是否与企业有合作关系,客服人员无法查询,建议直接询问企业负责人。华商报记者田睿/文张杰/图:,。
西安女子携号转网后联通号码无法打进 客服:正核实情况
13日下午,记者拨打了移动客服电话,工作人员称唐女士的号码为正常开通状态,如果只是联通的号码无法打入,可以先和联通沟通解决方案。随后,记者拨打了联通客服电话,工作人员查询后称唐女士的号码目前已转出,只能看到状态为转网销号停机,具体情况需进一步核实。
以匠心致创新 以质量致未来—记西安联通客户服务部申诉处理组
“履职尽责,体现担当作为;实干笃行,凝聚使命力量”是刻在西安联通申诉处理组的每个成员心头的句子(www.e993.com)2024年10月17日。每一次遇到棘手问题他们总是深挖刨根,先进行分析,寻找问题关键点,大家共同探讨,精益求精对待每一个客户问题,遇到“疑难杂症”还通过线上添加用户微信,实时沟通再为客户量身定制多套方案,最终达成一致圆满解决,赢得客户信...
西安普天数码电话中标浙黑晋陕四省联通
5/19/2003,近日,西安普天通信设备厂生产的数码电话在浙江、黑龙江、山西、陕西等四省联通公司组织的招标中,以其产品质量、价格、服务等优势一举中标。目前,厂里正在加紧组织生产,保证按期供货。数码电话也称CDMA无线公话,是利用现有无线网络经营的商务电话。它的优势是可以随时移动,无需埋线布网,大大降低了初装成本...
西安一女子接到“知名网站”道歉电话 直接损失21万
就这样,伪客服跟小王的通话持续了一个半小时,等所有钱都转到指定账户后,对方挂了电话。这时小王才反应过来自己上当了。小王(化名)说,后来她去再看的时候,这通电话打进来那个时间段,她手机收到联通运营商的短信,提示这个电话号码是一个境外诈骗电话。
暑期特惠 西安四核小米4联通版3030元
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