电信400电话办理指南,开启高效通信之旅

其次,电信400电话可以实现智能路由分配,根据客户的来电区域、时间等因素,将电话自动转接至最合适的客服人员,提高客户服务的效率和质量。此外,电信400电话还具备丰富的增值功能,如语音导航、通话录音、来电统计等,为企业提供全方位的通信管理服务。二、办理电信400电话的流程1.选择号码办理电信400电话的第一步是选择...

站优化导致手机打不了电话? 中国电信:不支持高清通话的手机需要更换

记者向中国电信的10000客服电话发送了3次短信,页面弹出“当前无法发送信息,将在服务恢复后发送”,一段时间后均显示“未送达”。记者网购商品,手机可以正常使用网络服务,但开通了短信提醒服务的银行卡的扣款信息,支付后当时没有收到相关短信提醒。记者离开该小区后,手机拨打电话及收发短信都恢复正常。基站优化导致问题...

中国电信申请客服电话对话文本分类方法及装置专利,提高客服电话...

金融界2024年3月2日消息,据国家知识产权局公告,中国电信股份有限公司申请一项名为“客服电话对话文本分类方法及装置“,公开号CN117633619A,申请日期为2023年11月。专利摘要显示,本申请公开了一种客服电话对话文本分类方法及装置。其中,该方法包括:获取待分类文本,待分类文本是由客服通话记录转化得到的;采用第一分类模...

中国电信IC卡剩余话费转不出退不了

在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国电信发售的IC卡,(如果)确实因为使用不到要取消,跟手机卡一样的,把对应的费用结算完,剩余的钱在营业厅结算退回,退回方式以营业厅受理为准。”随后,赵先生去了宁波市镇海区胜利路上的中国电信(城东营业厅),被告知相关工作人...

微信“微粒贷客服”来电?警方:当心电话诈骗新“变种”!

“先生，您‘微粒贷’的额度利息过高，需要关闭，不然会影响日后的征信……”接到此类自称“微信微粒贷客服”电话的市民，要格外当心。深圳警方提醒：这是电信诈骗的新“变种”！继此前的“京东白条、金条业务、百万保障”等诈骗之后，近期，虚假征信诈骗又换了新套路——冒充微信“微粒贷”客服。日前，一男子接到一宗...

注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...

此外,该电信客服人员表示,如果想查询本人名下有多少个号码,可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询,也可以由本人携带身份证到营业厅查询,到营业厅还能查询到具体的手机号码(www.e993.com)2024年11月10日。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信,可以拨打相应App、网站等客服咨询。

“客服”来电可能是骗子 小心此类电信诈骗

近日,湖州市南太湖新区龙溪派出所接到反诈中心预警,辖区群众张先生可能正在遭遇电信诈骗。据悉,张先生接到了一个自称某电商客服的电话,称其开通了信贷服务,如不注销将影响个人征信。接到预警后,龙溪派出所立即启动反诈劝阻机制,工作人员随即前往张先生住处进行上门劝阻。与此同时,反诈预警员通过反诈专线对张先生进行...

老人家里突变电信诈骗发射信号窝点?经查:有人冒充电信客服免费...

经调阅，拜某被抓获时，共拨打了20余通电话，通过对这些电话回访，目前未发现有被骗情况发生，民警也同步对电话主人开展了反诈防范宣传。目前，依据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，犯罪嫌疑人拜某已被依法行政处罚，涉案工具被收缴，案件正在进一步调查中。警方提示：面对无法核实身份的上门服务和赠送的设备一定...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发

石女士说，2023年12月10日，出差在外的她担心在家的母亲，拨打老人的电话意外地发现停机了，“一开始我以为是欠费了，就给充了100块的话费，结果再打还是停机。”石女士介绍，于是她拨打了电信客服查询原因，经查，老人所用的手机号里还有225元话费，但被电信工作人员告知，电信与反诈中心有联动，因石女士母亲的...

电信怎么查手机套餐

拨打电信客服电话10000是最直接、最简单的方式。接通后,按照语音提示操作,通常按“1”键进入客户服务,再按“4”键即可查询套餐信息。如果对操作有疑问,可以随时按“0”键选择人工服务,客服人员会为你详细解答。###2.短信指令查询电信用户还可以通过发送短信指令到10001来查询套餐情况。常用的查询指令包括:101查...