工信部:三季度涉通讯诈骗投诉108019件 督促整改
中新网11月15日电据工业和信息化部网站消息,工业和信息化部近日发布《关于电信服务质量的通告》,《通告》指出,三季度,工信部对12321网络不良与垃圾信息举报受理中心收到的通讯信息诈骗用户举报情况(涉诈骗投诉108019件)进行通报,组织三家基础电信企业对涉及的号码进行核实,督促相关企业对发现的问题进行整改,对违规责任...
工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!
每次投诉之后,第二天就接到10086电话,但是就是不解决问题。问就说解决不了,连续投诉几次,每次都如此。每次打完电话,还来个短信评价,你给他回复4,就是问题未解决,他就给你装作收不到!这操作也是醉了!然后过一会了,还装模作样地再给发个短信,意思是收到了,让你再回复,这次移动可是挖了个坑,把1作为对产...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复...
工信部通告今年第三季度电信服务质量情况
在接入平台的169家互联网企业中,NGA玩家社区、优酷等8家企业投诉处理及时率未达到相关要求(详见附件2),度小满、企查查、支付宝等投诉量增长较快,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。图2互联网信息服务投诉情况(三)不良手机应用与垃圾信息投诉情况2023年第三季度,不良手机应用有效投诉中,涉及网...
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??·工信部投诉网址:??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了一系列措施,规范信息通信企业市场经营行为,维护良好市场秩序和用户合法权益(www.e993.com)2024年10月17日。”工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直接向公安机关...
工信部:三季度骚扰电话投诉下降12%,小红书投诉量增长快
11月16日,南都湾财社记者从工业和信息化部发布的《2022年第三季度电信服务质量的通告》(下简称通告)了解到,2022年第三季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉达到了7.26万件,环比下降4.8%,同比下降12.3%。受理关于垃圾短信的投诉共计3.71万件,环比下降9.7%,同比上升20.5%。
工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%
分企业来看,2021年三季度,中国电信被申诉量总计8499人次;中国移动被申诉量总计17510人次;中国联通被申诉量总计8579人次。来源:工业和信息化部官网来源:工业和信息化部官网此外,数据显示,2021年三季度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉55932件。
工信部:一季度170/171号段骚扰电话投诉量下降53.2%
据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心统计,全国垃圾信息用户投诉量降至近三年来的最低水平。其中,呼叫中心95/96号段和移动转售170/171号段拨打骚扰电话的用户投诉量下降最为明显,分别环比下降83.2%和53.2%。下一步,工业和信息化部将继续践行以人民为中心的发展思想,不断优化垃圾信息治理长效机制,重点针对群众反映...
工信部:一季度骚扰电话季度投诉量60000多次 平安银行、平安保险被...
工信部近日发布,据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心统计,2021年一季度全国垃圾信息用户投诉量降至近三年来的最低水平,其中,呼叫中心95/96号段和移动转售170/171号段拨打骚扰电话的用户投诉量下降最为明显,分别环比下降83.2%和53.2%。在打骚扰电话方面,平安银行、平安保险连续多个季度被投诉量排名居前;在发送垃圾信...