全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话
新华网北京8月25日电(记者李延霞刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,当前我国金融消费者投诉受理、处理机制进一步完善,已...
...没有任何电话,北银消费金融逾期8个月无电话,消费者权益如何保障?
北银消费金融的诉讼贷款咨询电话为010-123456789。客户可以通过该电话咨询有关贷款产品、额度、利率、还款方式等方面的起诉问题,获取关于贷款申请的期间详细信息并进行相关操作。5.服务热线:021-123456789北银消费金融的归还服务热线电话为021-123456789。客户可以通过该电话咨询有关账户、业务、资金转移、账单查询等方面...
推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费...
市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...
《条例》强化政府牵头作用,规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导,具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时,《条例》细化有关行政部门职责,比如要求及时处理投诉举报,开展消费预警和风险提示,加大监管执法力度,加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引等,规定了一系列职...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
对此,《条例》第十四条第二款明确:“直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。”该条款明确了直播平台的信息披露义务,在消费者权益受到损害时,直播平台不得...
中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》!
四是重视情绪释放型消费的积极带动作用,不断提升公共服务水平,同时加强质量管理,改善消费体验,引导理性消费(www.e993.com)2024年10月18日。1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网...
3·15观点 | 为消费者权益保护提供中国式现代化方案
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【315特辑】3??15消费者权益日,你应当知道的维权知识
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。七日无理由退货《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
2023年,全省共查处相关违法案件14564件,涉案金额8032万元,有力保障了农村消费者合法权益。三、坚持问题导向,强化精准施策。紧盯农村消费环境建设短板弱项,我们从四个方面聚焦用力:一是在乡村消费教育引导上聚焦用力。鼓励有条件的乡村开设消费教育大讲堂,打造消费主题公园、主题广场,通过海报、短视频、动漫等农民喜闻...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
随意调整行程组团人数不足无法成行,消费者退团需缴赔偿金;旅行社有最终解释权。4.教育培训:XX网校不保证(包括但不限于)……;用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料,其风险自行负担;因个人状况,无法继续享受课程服务的,不得提请退费;中途退费将丧失优惠权益。