女装卖了2000单退了1500单!江苏消保委谈女装退货率高

前几天，“女装店双11退货率达历史高峰”引发热议，“发了2000单退了1500单”，甚至还有商家的退货率高达80%～90%，不少网友表示“网购女装越来越难了”。对此，江苏消保委表示：①商家要严把服装质量关，避免过度依赖低价和促销策略，通过提供详细的商品描述、多角度实物图片和详细尺码表等，真实、客观地展示商品；...

咸阳市消保委公众号正式上线

终于,等到你为了发挥新媒体的消费维权宣传推广的优势,咸阳市消费者权益保护委员会公众号即“咸阳市消保委”在今天正式上线运行。该微信公众号由咸阳市消费者权益保护中心负责管理和维护。工作职责咸阳市消费者权益保护委员会公众号旨在宣传消费者权益保护知识、发布消费警示、提供维权指南等,详细内容如下所示。01...

陕西省消保委:近期有不法分子冒名给消费者发函,谨防上当受骗

7月26日下午，陕西省消费者权益保护委员会发布声明称，针对近期有不法分子冒用陕西省消费者权益保护委员会（以下简称“省消保委”）的名义给消费者发函，诱导消费者通过加QQ等方式处理退费一事，省消保委严正声明：一、省消保委是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的公益性社会组织。省消保...

为民解忧! 陕西省消保委帮助消费者追回购物款

近日,西安市消费者黄女士委托朋友将一面写有“为民维权、为民解忧”的锦旗交到省消保委工作人员手中,对省消保委消费维权[下载黑猫投诉客户端]事宜表示感谢。六月上旬,消费者黄女士在西安某商场的一家店铺购置了地板,双方约定于六月中旬进行安装。然而,商家屡次推迟安装时间,直至七月中旬,地板安装仍未见踪影。面对商...

陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告

根据全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉情况统计,2024上半年度全省各级消保委(消协)组织共受理消费者投诉7848件,解决6913件,投诉解决率88.1%,为消费者挽回经济损失1216.82万元,其中消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件,得到赔偿2.36万元,接待投诉咨询及来访人员18170人次。

严防上当受骗!陕西省消保委发布声明

针对近期有不法分子冒用陕西省消费者权益保护委员会(以下简称“省消保委”)的名义给消费者发函,诱导消费者通过加QQ等方式处理退费一事,省消保委严正声明:一、省消保委是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的公益性社会组织(www.e993.com)2024年11月25日。省消保委依照法定程序处理消费者投诉,不会通过私下建群、要求下载...

陕西省消保委提醒:留心旅拍隐形消费 切勿轻信购金虚假承诺

中国消费者报西安讯(记者徐文智)4月15日,陕西省消费者权益保护委员会发布今年第一季度消费者投诉下载黑猫投诉客户端情况分析报告。统计表明,摄影服务与黄金珠宝相关投诉同比有所增加,陕西省消保委提醒广大消费者科学理性消费。报告统计,陕西省各级消协组织共受理消费者投诉4820件,解决4408件,投诉解决率达91.5%,为...

陕西省消保委提醒消费者 谨防旅拍消费陷阱

1月,陕西省消保委接到消费者樊女士投诉称,其在线上平台“199元拍摄套餐”优惠宣传的吸引下前往线下商铺消费,最终被“套餐升级”诱导消费5087元。虚假宣传、质价不符,存在隐形消费。商家虚假夸大宣传诱导消费者进店消费,拍摄结束后消费者发现照片与宣传的光线、构图、效果差距过大;在拍摄时消费者被商家强制要求购买...

最新发布!陕西消保委十大消费提示→

但因普法宣传不到位,供热企业推行动力不足等原因,我省供热分户计量尚未全面推行普及。省消保委将依法履行社会监督职责,通过消费调查、专家研讨、部门会商、联合约谈等方式进一步推动这项有利于绿色节约消费、惠及广大消费者的政策广泛实施。消费提醒:符合供暖分户计量标准条件但未实行的小区,消费者可以向供热公司提出...

陕西省消保委发布2023年度投诉分析报告:房产投诉数量增多 家装...

中国消费者报报道(记者徐文智)1月19日,陕西省消费者权益保护委会发布2023年度消费者投诉情况分析报告。据统计,2023年度陕西省各级消费者组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,投诉解决率为92.29%,为消费者挽回经济损失1578.89万元。其中,消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿18件,获得加倍赔偿款4.2万元,接待投诉咨询及来访...