一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

第一个客户没接电话,第二个客户拒接了电话,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,抛扔快件、踩踏快件的,经营快递业务的企业存在这三种情形之一,将由邮政管理部门责令改正,予以警告或者...

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

对于快递找不到的问题,记者致电丰巢官方客服电话95333,丰巢客服回应称当消费者遇到柜门损坏或者门没开等情况,可联系客服远程协助开门,在记者说明消费者已经通过客服远程协助仍然开门失败的情况后,客服回应称可能是柜机损坏,会及时报修柜机。对于在此期间给消费者造成的损失和不便王先生称丰巢并没有给出任何解决方案。记...

快递新规施行:件多人少 所有客户电话确认执行不易

他说,“货量太大了,干活的少,片区业务员往我这送的,一个人平均一天700多单。他一个个打电话,干到晚上12点也干不完。顺丰一个人干一个小区,一天一百票,他一个个打电话,不到中午12点他就送完了。”

没有一个电话,直接把快递放驿站?3月1日起最高罚款3万

没有一个电话，直接把快递放驿站？3月1日起最高罚款3万“没有一个电话，快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了，就是希望送上门，还是得到驿站取。”“东西又多又重，如果快递站离家远真遭罪！”以上烦恼你有吗？新规来了！根据2023年12月17日交通运输部网站公布《快...

不打电话,快递直接放驿站?3月1日起最高罚款3万

“没有一个电话，快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了，就是希望送上门，还是得到驿站取。”“东西又多又重，如果快递站离家远真遭罪！”以上烦恼你有吗？新规来了！根据2023年12月17日交通运输部网站公布《快递市场管理办法》，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务...

《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...

3月1日,交通运输部最新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)正式施行(www.e993.com)2024年11月25日。《办法》明确规定了经营快递业务的企业不得未经用户同意代为确认收到快件,也不能擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等末端服务设施。该《办法》实施后,在我市反响如何?对此,本报记者进行了调查。

啄木鸟投诉平台舆情周报:衣物丢失、超时未寄回 线上洗衣平台服务...

投诉人张先生称，我在丰巢寄洗的衣物，邮回来发现少了一条橘色腰带，打给客服客服反馈说找到了寄回，然而过去好几天了还没收到，后期打电话给客服客服不接电话，当时联系的人员电话号码停机，给丰巢总部打电话再转到洗护才接电话，说会有人联系解决，后来一直也没有跟进反馈。以下提示与上文无关：啄木鸟投诉平台...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

经营快递业务的企业未经用户同意不得代为确认收到快件不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款市民在丰巢中取快递。对于新规里“按需投递”的要求岛城市民有哪些建议各快递企业如何应对...

电话不打、短信不发,包裹就进了快递柜,你能接受吗?

近日,丰巢快递柜宣布要向用户收取寄存“超时费”,而时下,部分快递员在配送时却不能做到提前与收件人电话确认是否需要上门配送,而是直接将包裹寄存到小区快递柜、菜鸟驿站或门卫处,这一违规派送快件的行为对民众造成了不少困扰。5月9日下午,大河报·大河财立方发起微博网调——“电话不打、短信不发,快递就放柜子(...