长城宽带等企业处理用户投诉不达标;雅迪、爱玛、小牛、九号等被约谈

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今年第三季度电信服务情况如何?工信部通告来了

组织信息通信行业出动应急通信保障人员30.1万人次、应急通信车11万辆次、发电油机12.1万台次、卫星电话1万部，及时有力应对全国多地暴雨洪涝灾害等180起突发事件，全力保障湖南洞庭湖决堤、陕西商洛公路桥梁垮塌、四川雅安泥石流以及超强台风“摩羯”等灾害应急指挥通信畅通，有效满足受灾群众基本通信需求。（二）提升信息...

《原神》处理投诉不及时,上海米哈游被工信部点名

版权侵权联系电话:010-85202353

工信部:2024年Q2涉及服务争议的电信用户申诉占比34.3%

在接入平台的176家互联网企业中,广东长城宽带等7家企业投诉处理及时率较低,工信部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。互联网信息服务投诉情况在不良手机应用与非应邀商业电子信息投诉方面,2024年第二季度,不良手机应用有效投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比47.7%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比29.6%,涉及信息安...

工信部:2024年第二季度电信服务质量

2024年第二季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比48%,客服渠道类投诉占比22.2%,个人信息保护类投诉占比16.7%,其他类投诉占比13.1%。在接入平台的176家互联网企业中,广东长城宽带等7家企业投诉处理及时率较低,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。

工信部发布2024年第二季度电信服务质量通告

在接入平台的176家互联网企业中,广东长城宽带等7家企业投诉处理及时率较低,工信部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题(www.e993.com)2024年12月18日。互联网信息服务投诉情况在不良手机应用与非应邀商业电子信息投诉方面,2024年第二季度,不良手机应用有效投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比47.7%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比29.6%,涉及信息...

今年二季度电信服务情况如何?工信部通告来了

2024年第二季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比48%,客服渠道类投诉占比22.2%,个人信息保护类投诉占比16.7%,其他类投诉占比13.1%。在接入平台的176家互联网企业中,广东长城宽带等7家企业投诉处理及时率较低(详见附件2),工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。

工信部:二季度中国移动被申诉率最高 长城宽带等5家企业投诉处理...

通告指出,2022年第二季度,12321受理中心受理关于骚扰电话的投诉7.62万件,环比上升53.0%,同比下降10.1%。受理关于垃圾短信的投诉4.1万件,环比上升47.8%,同比上升34.0%。

学而思喜马拉雅登工信部2022年Q4互联网信息投诉黑榜

2022年第四季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉共计6.3万件,环比下降13.3%,同比上升2.8%。受理关于垃圾短信的投诉共计4.3万件,环比上升17.0%,同比上升3.9%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。《2022年第四季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单》显示,真快乐(北京)电子...

工信部:二季度不良手机应用有效投诉同比下降27%

2022年第二季度,12321受理中心受理关于骚扰电话的投诉7.62万件,环比上升53.0%,同比下降10.1%。受理关于垃圾短信的投诉4.1万件,环比上升47.8%,同比上升34.0%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。