有人骂某地联通“没有人可以约束”?实际相反!态度很积极
当然不是!据该网友发布的信息显示,长沙联通存在乱扣费的行为,其费用达到了1521元,并且还不同意以现金的形式返还,一定要以充话费的形式返还,网友对此表示不满。同时,该网友还称其他人可以退现金,但是到自己这就不行了,称联通这是双标。对于上述情况,该网友称已经投诉到工信局,但并未在社交平台上发布其投诉结...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
热线观众:这个倒没事,关键是我想问一下,就是这个钱他占了我的地方,还有房租,还有电费。这个我应该要吧?他一直拖着,我12345都打了百十个电话了,天桥的这个主任天天就不接我电话,一共跟我联系不超过3次。主持人:谢先生,两个问题,一个是我们的回复沟通问题,还有一个问题是相应的我们在合约的使用过程中,后期...
移动联通电信突然宣布,用户享福了,乱扣费、骚扰电话都将解决啦
而联通套餐数量多、选择难、看不懂、骚扰电话投诉多,特别是虚拟运营商骚扰电偏多等问题。联通也明确表示,将加大套餐清理力度,下架符合的产品,并优化套餐规则等。也就是说,在套餐数量、乱扣费以及不透明消费以及骚扰电话等方面,三大运营商都拿出了实际政策和措施,并进行整治,意味着乱扣费、骚扰电话都将一一被...
移动联通乱扣费 工信部怒了
针对央视《焦点访谈》日前曝出的牡丹江移动和吉林联通乱扣用户增值业务费用问题,工信部昨天发布微博称已责成相关电信企业核实,要求当地通信管理局调查,并依法严肃处理。上周五,据央视《焦点访谈》节目报道,黑龙江省牡丹江市的中国移动用户曹先生最近几个月被动订阅了阅读包、视频包、娱乐包、手机电视之类的增值业务,被扣...
深圳联通用户5天被扣2700余元流量费,联通回应不存在乱扣
南都深圳报料电话:0755-82121212近日,深圳联通用户王小姐向南都记者反映,她的流量费用自从在8月22日上午购买了一个20G流量包之后就“疯了”:该流量包到当天下午已经用完,到23日被通知超套餐的流量达封顶标准600元,到27日共使用了超套餐流量50多个G、扣费2700余元。她质疑运营商乱扣费。对此,深圳联通回应称,流...
消费者报告|杀熟、降速、乱扣费:运营商的服务为什么总是令人不满意
界面新闻记者在黑猫投诉上发现,和张先生有类似经历的用户还有很多,有用户称,家里只有老人看电视,或许是因为误触,账单里经常会出现有关电视的增值扣费,老人并不知情,户主也没有收到过移动的任何确认短信或电话(www.e993.com)2024年7月31日。该用户认为,移动这种做法已经涉嫌乱扣费,正常做法应该是在订阅生效前用短信或电话获得缴费者的二...
信贷315:恶意扣费类投诉增长10倍 恶意逃废债呈现组织化
4.恶意扣费类投诉年增长近10倍自2018年4月起,恶意扣费类投诉开始逐渐增长。2019年10月之后,此类投诉大幅攀升。用户发现,有些公司被大量投诉后,会更换App名称;有些公司则会直接注册多个马甲公司,运营此类App,避免实际运营的主体公司被投诉。2019年,聚投诉平台关于“恶意扣费”的投诉超过48500件,较2018年...
工信部“约谈”三大运营商 治理电话黑卡
3月16日下午,工信部发微博称:“我部高度重视晚会报道的问题,已约谈中移动、中联通、中电信三家基础电信企业负责人,并连夜责成三家企业和所在省通信管理局进行调查,依法依规严肃处理有关责任单位和责任人。调查处理结果将在第一时间公布。”据中国之声《央广新闻》报道,手机在玩游戏的时候可能会掉入“扣费陷阱”...
手机被乱扣费?一招查询和退订!揭秘运营商的套路,好多人不知道
其实很简单,对一切的推销电话都说No,还要养成定期查看话费清单的习惯,发现一些不知名的扣费或者说增值业务及时的退订。如果得不到运营商的及时解决,就拨打工信部投诉电话123000来维护我们的权益,相信会给你一个满意的回复。如果对你有用,记得点赞关注收藏转发一下你的。鼓励是我最大的动力,明天见,拜拜。