中国人寿财险天心支公司携手湘投售电共筑保险知识堡垒
近日,中国人寿财险天心支公司与湖南湘投售电有限公司共同举办了一场主题为“共筑保险知识堡垒”的保险产品及理赔流程培训活动。此次培训活动在湘投售电总部举行,旨在深化双方合作,提升湘投售电员工的保险意识和理赔处理能力。培训活动由中国人寿财险天心支公司的资深保险顾问团队主讲,内容涉及保险产品知识、风险评估、理赔...
金融教育宣传月|中国人寿财险:践行风险减量服务 护航企业高质量发展
8月26日至8月30日,中国人寿财险北京市分公司特邀总部级风险防控专家和中为安全科技(南京)有限公司石化及化工行业领域安全生产专家,为恒力石化(惠州)有限公司提供现场风险减量服务,全面排查了企业的安全生产风险隐患,同时围绕石化及化工行业安全生产标准与风险管理进行座谈交流,为企业进一步全面防范风险提供强有力保障,获得...
国家金融监督管理总局九江监管分局关于中国人寿财产保险股份有限...
你公司《关于中国人寿财产保险股份有限公司修水支公司变更营业场所的请示》(国寿财险九发〔2024〕61号)收悉。经审查,批复如下:一、同意中国人寿财产保险股份有限公司修水支公司地址由“江西省九江市修水县义宁镇秀水大道112号”变更为“江西省九江市修水县义宁镇良塘新区江渡大道金瞬总部大楼第4层”。二、你公司应...
国寿寿险:“客户之声”是公司优化服务的不竭动力
随着运营服务的规范化、数字化,中国人寿寿险公司已建立起“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,并依托互联网+、大数据等新技术,打造了一整套常态化的“客户之声”管理模式,实现一年超1400万人次客户评价、160万人次留言的实时采集、直达总部、智能分析、广泛应用,以客户需求引导服务改善,持续提升客户体验。
从“客户之声”看国寿寿险服务品质提升之路
从柜面网点的客户留言簿,到95519服务专线的“客户满意度”回访,再到互联网时代寿险APP、柜面等服务渠道的“立用立评”,聆听客户声音、了解客户需求,始终是该公司不断提升服务水平的重要手段。随着运营服务的规范化、数字化,中国人寿寿险公司已建立起“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,并依托互联网+、...
一年超1400万人次客户评价,国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理...
从柜面网点的客户留言簿,到95519服务专线的“客户满意度”回访,再到互联网时代寿险APP、柜面等服务渠道的“立用立评”,聆听客户声音、了解客户需求,始终是该公司不断提升服务水平的重要手段(www.e993.com)2024年9月15日。随着运营服务的规范化、数字化,中国人寿寿险公司已建立起“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,并依托互联网+、...
如何提升客户体验?国寿寿险从1400万人次评价中找答案
随着运营服务的规范化、数字化,中国人寿寿险公司已建立起“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,并依托互联网+、大数据等新技术,打造了一整套常态化的“客户之声”管理模式,实现一年超1400万人次客户评价、160万人次留言的实时采集、直达总部、智能分析、广泛应用,以客户需求引导服务改善,持续提升客户体验。
三个关键词诠释“国寿好服务”的底层逻辑
从柜面网点的客户留言簿,到95519服务专线的“客户满意度”回访,再到互联网时代寿险APP、柜面等服务渠道的“立用立评”,聆听客户声音、了解客户需求,始终是该公司不断提升服务水平的重要手段。随着运营服务的规范化、数字化,中国人寿寿险公司已建立起“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,并依托互联网+、...
服务好不好谁说了算?来看这家险企的答案
从柜面网点的客户留言簿,到95519服务专线的“客户满意度”回访,再到互联网时代寿险APP、柜面等服务渠道的“立用立评”,聆听客户声音、了解客户需求,始终是该公司不断提升服务水平的重要手段。随着运营服务的规范化、数字化,中国人寿寿险公司已建立起“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,并依托互联网+、...
中国人寿财产保险南湖区支公司获批变更营业场所
2024年3月12日,来源于国家金融监督管理总局嘉兴监管分局的消息,中国人寿财产保险股份有限公司南湖区支公司的营业场所变更申请已获批准。新的营业场所位于浙江省嘉兴市南湖区东栅街道嘉兴总部商务花园4幢2002-2004室。公司应在决定发布后的10个工作日内前往嘉兴监管分局更换许可证。