运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台

投诉:运营商拆分消费者被迫退网谁埋单“CDMA从联通用到电信,突然就不能打虚拟网了,是什么原因?”前不久,CDMA用户陈先生向导报记者反映称,原本可以使用的联通虚拟网短号突然无法拨打,而电信与联通之间相互踢皮球,至今仍未给出正面答复。中外上网对比:据《人民邮电报》报道,虽然我国宽带用户数已经是全球第一,但...

网络卡顿?宽带故障?联通宽带自助排障指南来啦!

拨打求助114,将由联通公司专业修障团队为您解决网络问题。方法二:直接联系智家工程师推荐指数:***直接联系当时上门装机的智家工程师,将一对一为您解决网络问题。方法三:扫码报障推荐指数:*使用微信扫描光猫上的二维码,填写能联系到您的手机号,将马上有专人联系您,为您解决网络问题。以上就是联通宽带...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

“联通工作人员说给我退1190元,如果处理结果我不满意的话,退费流程暂时不能申请,这意思还必须我同意他们的结果才能申请退费?我的权益谁来保障?联通公司工作失误造成了我的损失,必须给我合理的赔偿。”目前,王先生已向工信部提交了相关材料,投诉联通公司的相关行为。根据王先生提供的账单,记者看到,2023年12月份之前,...

湘西联通:宽带义诊送到家 为民服务零距离

“你们会有定期的网络维护活动吗？平时遇到问题怎么反馈？”“公司设立了线上热线，您可以随时扫描二维码或拨打本地热线电话进行反馈，我们提供24小时在线服务。”在吉首城区，由湘西联通成立的“宽带义诊团队”志愿者正在为用户答疑。该宽带义诊团队由专业的技术专家组成，他们熟悉各类网络设备的性能和使用方法，能够迅速...

移动,联通,电信,哪家最良心?你用的是什么?

中国移动在客户服务方面,投入了大量资源,也建立了相对完善的客服体系,消费者可以通过多种渠道咨询和投诉;中国联通在服务创新方面,一直走在时代的前沿(www.e993.com)2024年11月24日。近年来,更是推出了很多便民服务措施,像异地补卡、在线办理业务等等;中国电信的优势,主要表现在宽带安装和维修方面。只要用户下单安装宽带,24小时之内就能体验电信网络...

第325期:移动、电信、联通三大运营商

联通:目前我公司正积极同物业公司协调,只要物业公司允许,我们会马上对怡兴苑的用户进行宽带的覆盖。梁生(短信):鹤山共和良庚村的手机信号比较差,中国移动和联通都是这样。移动:用户投诉地点位于鹤山市共和镇良庚管区鱼山村(经纬度:112.8644122.58388),由于该处地势较低洼,且受到村后山体阻挡,导致周边基站难以有...

联通宽带密码怎么改?

拨打联通客服电话修改：拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息，如身份证号、手机号等。验证成功后，按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅修改：携带有效身份证件前往就近的联通营业厅。在营业厅的自助终端或咨询柜台办理密码修改业务。在工作人员协助下完成密码修改。三、修改密码时的...

139元套餐全屋覆盖的联通千兆宽带网速不到三分之一,是否投诉?

我们公司现在有79、109和139元的套餐宽带,一分钱一分货,如果你想体验真正的千兆宽带,我还是建议你选择这种全屋覆盖的。”经过一天艰难的抉择,最终我还是选择了这种资费最高的全屋覆盖宽带。现在联通公司的服务态度非常好,中午办理好入网手续,到了下午不到2点,回访电话就来了。

大量用户投诉联通宽带限速:莫名被开通“PCDN业务”

2023年11月15日起至今,本人宽带直播卡顿,游戏加速器体验卡顿,远程控制时常断线,家中老人看电视反复卡顿!给本人及家人造成极大困扰,查询得知办理的宽带套餐产品在本人不知情的情况下,被联通公司开通“pcdn业务”,限制宽带上行速率5mbps。严重影响我用网体验,多次打电话10010要求解决,时至今日未果。