成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反,他被告知必须下载淘宝App,扫码以完成取件过程。李先生说,他留意到前来取件的人员无一例外地都...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

菜鸟驿站被指要求装淘宝才能取件

驿站工作人员回应称,“目前只有淘宝能让(驿站)走快递量,其他App暂时不支持”,无论物品是通过何种渠道购买,只要在这个驿站取件,都必须下载App。对此,菜鸟驿站客服热线人员对澎湃新闻记者称,没有强制要求用户下载淘宝App的规定,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。一般凭借取件码就能取快递,如果用户不想下载的话,可以...

我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...

对此，1月15日，记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈，菜鸟工作人员告诉记者，1月10日晚8点04分，蒋先生向淘宝投诉，淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”，所以站点去找客户处理这一问题，“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到，疑似丢件，然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

见记者已提前致电菜鸟客服备注快递自取，并获得取件码，坚持要现场自取快递，两位工作人员开始现场对“快递小山”进行分拣，大约等待20分钟时间，在“小山”的最底部找到了记者需要取的快递。·为何不提前电话联系确认？工作人员：代价太高“为什么想要到驿站取快递这么难？”面对记者的询问，驿站工作人员称，由于更多人...

菜鸟驿站取快递,被要求下载APP,这不是强盗逻辑吗?

无奈离开了驿站,本想既然取不了拒收算了,但是想了想觉得太过分了,这不是强盗逻辑吗?这不是明目张胆的侵害消费者的权益吗?于是打了菜鸟总部的客服电话,该客服人员还算客气,我说明了情况,客服一听就知道怎么回事了,我估计是类似电话接了不少(www.e993.com)2024年11月27日。于是就解释下载APP是为了方便用户(感觉很讽刺,明明带来了不便),但不是...

小米15确认涨价!雷军:肯定让大家觉得「贵得有理由」;警方强烈建议...

对此,工作人员表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。(澎湃新闻)...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!

见记者已提前致电菜鸟客服备注快递自取,并获得取件码,坚持要现场自取快递,两位工作人员开始现场对“快递小山”进行分拣,大约等待20分钟时间,在“小山”的最底部找到了记者需要取的快递。·为何不提前电话联系确认?工作人员:代价太高“为什么想要到驿站取快递这么难?”面对记者的询问,驿站工作人员称,由于更多人希望快...

取快递变麻烦了!菜鸟回应

03菜鸟驿站客服表示,菜鸟APP本身需要淘宝授权登录,如果之前没有在菜鸟APP上登录过淘宝账号,确实需要转到淘宝授权之后才能使用。04然而,律师表示,如果获取信息并非取快递必需或违反法律规定,用户有权拒绝这种不合理的要求,并可以向相关部门投诉或寻求法律援助。

去菜鸟驿站取快递,花半小时排队!多名市民再投诉:不仅不送,去取更...

如果您的快递，曾被菜鸟驿站“强制签收”；如果你打电话要求快递员送货上门，对方拒不答应，且态度蛮横；如果您投诉到邮政管理部门，快递工作人员出言不逊，对您侮辱谩骂；如果您的快递被第三方签收，但快递丢失，第三方拒不赔偿的……如果您有以上经历，可拨打生活报记者投诉电话15636058809，或在生活报官方微信进行...