快递员下跪事件投诉者与圆通协商现场:没有恶意投诉

2024年11月2日 - 新京报网

快递员下跪事件投诉者与圆通协商现场:没有恶意投诉新京报记者齐超赵志远编辑李家桐2019-06-1417:10紧急呼叫订阅来阅读我的更多文章吧齐超新京报记者记者主页相关专题圆通快递员下跪事件丨视频相关推荐国际丨美国大选选票机疑出故障当地官员:选民操作失误00:28世面1.4万阅读在京买卖...

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多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

2024年9月26日 - 中华网山..

谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便...

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圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

2024年4月13日 - 中华网

鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...

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记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

2024年9月25日 - 上观

涉及中通、圆通、申通韵达、极兔等投诉:快递服务质量“缩水”近期,郑州市不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能柜、单位传达室或保安室等场所,致使消费者购买的商品被延误、损...

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网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司:涉事员工书面检讨...

2024年7月21日 - 上观

7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。

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跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...

2024年4月16日 - 中国质量新闻网

“像这一家,客户是老年人,给他打电话会被投诉,敲他家门,也会被说上两句(www.e993.com)2024年11月8日。”圆通速递快递员老马(化名)指着楼道深处的一扇门小声地告诉记者,“之前因为打电话和敲门被他投诉过多次,现在我只能把快递放在他家门口,省的麻烦”。近几年,我国每年快递量都超过千亿件,快递服务质量事关上亿消费者的利益,有关部门出台《...

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快递新规施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递...

2024年3月4日 - 中国青年网

还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。

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红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?

2023年12月26日 - 百家号

据其提供的电话，记者拨打了桑植县客服，说48小时内不收费，但超时会收取费用。针对常德石门县多个网友的投诉，极兔客服检索了常德市石门县网点，仅有宝峰网点，客服回应称，乡镇快递到件3天内不收费，但超时了会收取保管费。“但保管费也不是强制的，不交他总不能扣着快递不让拿。”圆通宁乡客服称，他们能联系到...

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安徽发布快递服务消费提示公布申诉(投诉)电话

2022年12月27日 - 人民网

现公布各地邮政管理部门、各省级寄递企业(品牌)用户申诉(投诉)电话:省邮政管理局申诉中心0551-12305合肥市邮政管理局0551-65352953淮北市邮政管理局0561-3897020亳州市邮政管理局0558-5068013宿州市邮政管理局0557-3666610/3916003蚌埠市邮政管理局0552-3133306...

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投诉电话公布!安徽发布快递服务消费提示