中国人寿岳阳一公司:27年前购买的保险为何迟迟无法兑付?
根据镇政府工作人员的指引,胡先生又拨打了中国人民保险公司的客服电话,可对方称:当初的中国人保已经分家,目前寿险业务已不归他们负责,而是交给了中国人寿保险(集团)公司。中国人寿:查询不到相关资料去年10月,胡先生等人再次前往中国人寿汨罗市支公司了解情况。这一次,他们遇到的保险问题终于被受理了。不过负责此...
一条人命两种赔付结果 中国人寿“秒赔”平安养老为何拒赔
随后,家属分别向平安养老保险和中国人寿提出了理赔申请,让家属没有想到的是平安养老保险发来了一条冰冷的拒赔信息:“经审慎核定您MC020002292643XX所提供的有关资料和证明,我们非常抱歉地通知您,您本次申请未能获得保险金赔付。”随后家属多次找保险代理员,保险代理员均称他只是推销保险,拒绝赔付是公司的事他也没有办法。
中英人寿保险河北电话销售中心获批撤销
8月13日,河北金融监管局网站发布批复,同意撤销中英人寿保险有限公司河北电话销售中心。上述机构撤销后,不得再以原机构的名义开展业务,并通知有关投保人、被保险人或者受益人,对交付保险费、领取保险金等事宜作出妥善安排。该公司应按照《保险公司管理规定》的有关要求办理有关公告事宜。
如何服务好5亿保险客户?中国人寿寿险公司运营服务厦门调研
比如,在服务渠道方面,从第一个柜面、第一通电话开始,中国人寿寿险公司打造了“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,涵盖寿险APP、95519客户服务专线、柜面服务网点、官方微信公众号等13个服务渠道,让客户随时随地找到服务的入口。除了线上服务入口,在厦门,中国人寿建设了5个客户服务中心,遵循统一精细的...
如何服务好5亿保险客户
比如,在服务渠道方面,从第一个柜面、第一通电话开始,中国人寿寿险公司打造了“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,涵盖寿险APP、95519客户服务专线、柜面服务网点、官方微信公众号等13个服务渠道,让客户随时随地找到服务的入口。除了线上服务入口,在厦门,中国人寿建设了5个客户服务中心,遵循统一精细的作业...
湖南消费维权联盟丨网友投诉父亲意外身亡 “中国人寿湖南益阳安化...
“保险公司既然不愿意协调,为什么又要提出来,这不是把人当猴耍吗?”王先生气急败坏,他投诉到黑猫湖南站请求帮助,强烈要求按照意外身故保险金,赔付10万元(www.e993.com)2024年11月26日。湖南消费维权联盟工作人员致电@中国人寿寿险官方客服电话,针对网友的投诉,中国人寿湖南分公司工号为3116的客服回复称,投诉的详细过程己登记,会马上汇报给...
数字金融提速加码 中国人寿寿险重庆市分公司不断提升金融服务普惠性
围绕科技型企业和战略性新兴产业全链条、全生命周期多样化需求,中国人寿寿险重庆市分公司积极构建完善多样化专业性的科技金融服务体系,创新保险产品与服务。一方面,开发科技型企业和战略性新兴产业人员特色人身保险产品,提供大量综合意外保险保障。另一方面,深化数实融合,从承保、保全、理赔、服务等多维度出发,建立定制性智能...
中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测 推动受理处
中国人寿通过一系列惠民、便民、利民举措,切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验,实现保单服务全面线上办理;打造全媒体数智化客户联络服务,升级语音和对话分析两个数字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户声音,95519客户服务专线2023年话后满意度达99.03%,来电诉求一次性解决率...
中国人寿寿险天津市分公司提示您防范非法“代理退保”
近期发现不法分子冒用“保险售后服务”的名义,通过短信、电话等手段,声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解决债务”“全额免息”...
中国人寿贵州省分公司以案说险:及时交纳续期保费 避免保单失效...
1、中国人寿贵州省分公司在此提醒广大消费者,购买保险后需按时交纳保费,对于选择银行转账方式交费的,应在交费期间内查看账户余额是否足够交纳保费。2、在保险合同存续期间,客户关键信息(包括:姓名、职业、出生日期、手机号码、证件号码、证件有效期、通讯地址、医保标识等)发生变动的,应及时联系保险公司办理变更手续。