成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反,他被告知必须下载淘宝App,扫码以完成取件过程。李先生说,他留意到前来取件的人员无一例外地都...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

“业主群似乎已经成为我们小区菜鸟驿站的分站，因为现在几乎所有快件上都没有收件人完整的电话号码，所以很难联系到收件人，而打电话给快递驿站，有时候他们非常迅速地反应，来取走送错的包裹，但是似乎驿站里快递员的流动也比较大，有时候打电话给驿站也没人来处理，所以通常谁家快递送错了，都会在业主群喊一声，然后...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!

“业主群似乎已经成为我们小区菜鸟驿站的分站,因为现在几乎所有快件上都没有收件人完整的电话号码,所以很难联系到收件人,而打电话给快递驿站,有时候他们非常迅速地反应,来取走送错的包裹,但是似乎驿站里快递员的流动也比较大,有时候打电话给驿站也没人来处理,所以通常谁家快递送错了,都会在业主群喊一声,然后把快递放...

老人电话找人工客服遇难题:满耳温馨提示,就是不解决问题

到了第五项,终于出来了“车管总所和车管分所的地址及联系方式”,但点选之后,系统只有一长串的地址介绍,没有任何联系方式(www.e993.com)2024年11月26日。而拨打12122的人工客服,客服专员也没能给出车管所的联系电话,只是说现在找车管所只能打12122。问了半天,老梁最终还是不知道怎么跟车管所联系,最终只能自己打车去现场咨询。

六旬大爷没有接到取货电话 需冷藏的蜂王浆在菜鸟驿站放了10天

胡大爷说,自己这件快递上,明确标识了生鲜物品、加急配送的字样。可无论快递小哥,还是菜鸟驿站,都没有尽到自己的责任。胡大爷说,从10月14号开始,他多次联系申通快递的服务热线反映此事,但一直没有结果。今天,记者再次拨打了申通的客服电话。根据《快递暂行条例》的规定,如果未征得收件人同意,快递企业无权强制将快...

...送到不通知客服称查不到 她急需的签证资料被EMS扔在菜鸟驿站一周

“快递的急件一周前就已经送到社区，但快递员却不通知收件人，这样急件真的让人心急！”1月15日市民李女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP投诉称，自己的急件被EMS的投递人员扔到菜鸟驿站，一周后才找到，急件变成了慢件。李女士告诉上游新闻记者，自己的签证资料1月7日从位于北京的加拿大签证中心寄出，对方提供...

“菜鸟驿站”老板跑路,快件无法取出!警方介入调查!

对于消费者损失的快件,负责人表示可以通过公司客服电话进行投诉,也可先行在网络上申请退单,客服人员会进行登记。据介绍,目前中通快递统计到的金额损失已经上万,申通快递的统计数额也在不断上升。由于这家快递驿站的负责人迟迟没有露面,在属地公安部门的见证下,快递公司已经取出了部分快递货品。快递公司将对已经取出的...

“以前好歹会打电话,现在连个通知都没有!”不少宁波人吐槽快递不...

如想让驿站送货上门,可在支付宝—菜鸟—我的—收货偏好设置中,将设置改为送货上门(注:需所在地驿站开通此项服务且商品在淘宝平台购买)“当然,如果实在没办法,遇到快递员不送上门,大家可以到相对应的快递公司的公众号进行投诉,或者直接拨打他们的客服电话。”司先生作出了提醒。