网友投诉韵达快递不能送达,取快递被额外收2元,邮管局:已立案调查
网友投诉韵达快递不能送达,取快递被额外收2元,邮管局:已立案调查为了帮残疾人汪阿姨分担生活重担,肖毅号召网红前往汪阿姨摊位打卡幼儿园开学家长宣誓“绝不给老师甩脸”,园方回应少女帮网恋男友偷父亲24万元存款!钱却被别的女孩花了,男子获刑6年恐怖组织逼人质录视频发给政府求助,亲历者回忆:我们被关铁笼没吃...
没网购却收到快递“空包”
接线员告诉记者,热线部门暂时没有接到相类似的案件投诉,可以下一个咨询工单或者转接到邮政管理局投诉热线020-12305进行投诉。记者致电投诉热线,告知相关情况和快递单号后,接线员表示将对接到快递企业总部,要求他们尽快解决,如果需要寄件人信息,她会反映到企业,耐心等待保持电话畅通。如果是信息盗用问题,建议直接报警处理。
小包裹牵动大民生 共寻快递上门难破解之道
南京市江宁区万科翡翠公园小区居民赵先生反映,他下单的两箱牛奶迟迟没有到货,前往小区的快递驿站一查,才发现牛奶已经到货3天了,但是在此期间他没有收到任何电话或短信提醒。记者调查发现,派件不打电话、快递不上门等现象普遍。快递企业要提高履约意识江苏省邮政管理局党组书记、局长蒋波介绍,快递分为三种末端投递...
国家邮政局召开全国邮政快递业安全生产电视电话会议
10月13日,国家邮政局召开全国邮政快递业安全生产电视电话会议,通报近期安全生产事故,对行业安全生产工作进行再部署再推动再落实,强调要牢固树立安全发展理念,坚决筑牢安全生产防线,着力防范化解重大安全风险,坚决维护行业安全稳定运行。国家邮政局党组成员、副局长廖进荣出席会议并讲话。会议指出,今年年初以来,全行业全系统...
韵达快递总部被国家邮政局约谈,旗下快递网点涉嫌违法售卖退件
4月1日,央视《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。当晚,义乌邮政管理局会同公安等部门,连夜组织查处行动,现已对涉事韵达法人企业进行立案调查,对涉事网点实施行政强制关停措施。据了解,这些所谓的“快递盲盒”里的产品,很多都是厂商处理的低价尾货...
国家邮政局约谈韵达快递总部:网点违规处理用户退货件,快递变...
IT之家4月3日消息,据国家邮政局消息,4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关...
国家邮政局约谈韵达快递总部
近日,央视新闻报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。随后在4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理...
南昌邮管局:警惕骗局 对不明快递可直接拒收
而连续收到的十几条快递发出提示的张先生,带着心中的疑惑拨打了快递企业的投诉电话,联系到当地快递点的负责人后,发现原来是他曾经在那个快递点寄过快递,留下的电话号码被人套用,该负责人对此的解释是发货人不熟悉寄发快递的操作流程,误将号码填错。由于没有其他损失,张先生要求对方停止套用他的电话号码,事情最终...
国家邮政局召开2023年快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话...
国家邮政局召开2023年快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议继续发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用全力实现保畅通保安全保平稳10月24日,国家
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
这位快递站点负责人称,现在站点要求快递员送货前要逐票电话联系客户。有的消费者觉得自己的权益得到提升,会要求快递员把所有快件都送货上门,“我们派送区域内6、7楼的小区非常多,都要爬楼,大件物品原本可以放在驿站,现在都要求送货上门,势必会影响一天的派送总量。”上述快递站点负责人直言,对于快递员来说,派件量变...