网约车投诉难?滴滴出行大理办事处这个方法快速解决
部分乘客在出现问题后,不知道怎么投诉,主要原因是乘客端找不到投诉的入口,或者找不到投诉电话;随着乘客维权意识越来越高,在不知道滴滴客服电话时,直接拨打监管电话投诉。为了有效利用客服电话来回应乘客投诉,滴滴出行大理办事处在驾驶员车内外张贴滴滴客服电话,让乘客迅速知晓投诉渠道,尽快解决乘客的问题,提升乘客体验。
黑猫投诉9月数据说:双节带动旅游出行相关投诉增长,娱乐票务爆发...
9月网约车投诉10990单,环比增长6.38%,投诉主要集中在中秋前后及国庆前,主要投诉商家为滴滴出行,占48.24%,主要投诉问题为乱收费和客服问题。娱乐票务爆发集体投诉9月娱乐票务领域爆发了一次对时代峰峻的集体投诉,时代峰峻利用消费决定排名的规则引导粉丝充值会员,而后更改了排名规则,引起大量消费者不满,纷纷投诉,9...
滴滴出行新增122件投诉公示,涉及价格投诉、人身权利等问题
+关注瑞财经AI根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至9月13日上午12点,滴滴出行9月内已新增122件消费者投诉公示,详情如下:免责声明:本内容来自腾讯平台创作者,不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场。举报00:47终于有人把“股票”讲明白了,我整整看了10遍,太精辟了!广告顶点财经了解详情评论0文明上网理...
滴滴上线人车不符投诉功能 专属渠道提升安全保障
滴滴出行已正式上线人车不符的投诉功能,该功能为加强乘客安全而专门开通了针对性的投诉渠道。当用户发送订单后,可看到“当遇车辆信息不符建议拒绝乘坐并进行投诉”的提示,如在车辆到达后发现不符,可直接点击页面右上角的“更多”进行投诉。该功能呼吁乘客共同抵制人车不符,并通过专属渠道实时维护出行安全。当投诉情况...
滴滴发布十大“夜猫”城市 成都排名仅次于北京
9月3日,滴滴出行发布全国夜间出行需求城市排行榜,根据7月至8月底,晚19点至次日6点的数据显示,夜间日均呼叫订单量最高的前十大城市依次为北京、成都、上海、广州、深圳、东莞、杭州、重庆、佛山以及南京。北京作为夜间出行需求最高的城市,在前门和大栅栏、三里屯、国贸、五棵松“夜京城”地标,以及蓝色港湾、世贸天...
滴滴《网约车司乘文明公约(征求意见稿)》向公众征集意见
《网约车司乘文明公约(征求意见稿)》将公示7天,用户可通过滴滴出行APP、滴滴官方微博、滴滴官方微信提出意见和建议(www.e993.com)2024年10月17日。对此,浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东表示,网约车司乘文明出行建设需要平台持续发力,更需要行业、政府、媒体等全社会共同关注,发挥社会力量,共建文明出行生态。
这个动作,很多人深恶痛绝!他怀疑三个投诉与此有关
他拨打了滴滴出行的司机热线王师傅:你帮我查一下是哪一笔订单投诉我的,你那边应该可以看得到。滴滴出行司机热线:我这边只能看到时间,看不到哪笔订单师傅。这边看到是7点12分的,第一次是不会影响您的服务分师傅。这边七天内会邀请后续的乘客参与核实的,超过50%的乘客认为您的服务有瑕疵才会扣除服务分的师傅...
滴滴出行被投诉价格操纵,网约车大数据杀熟何时能平?
从投诉平台来看,滴滴出行以5,729件投诉、占行业总投诉的32.89%,成为被投诉最多的网约车平台,其次是花小猪和高德打车,分别占投诉总量的14.41%和10.68%。消费者反映的主要问题包括不合理收费、服务态度差、处理时效慢、退款纠纷及霸王条款等,其中收费问题尤为突出,共计7,410件投诉。消费者普遍反映网约车行业...
滴滴出行的人工服务电话是多少
滴滴出行的人工服务电话是多少滴滴出行的人工客服电话是:950611。这个号码适用于滴滴出行的各种问题,包括账户、订单、支付等问题的咨询和解决。
被爆司机作弊欺诈乘客后 滴滴出行被上海消保委约谈
近日有关滴滴出行网约车司机使用“作弊器”欺诈消费者的情况备受各界关注,而据《界面》等媒体公开报道,上海市消保委已经在7月24日约谈滴滴出行。据了解,7月13日,投诉人张先生使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,是此前的行程...