频繁遭遇营销电话、垃圾短信骚扰怎么办?
在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布的2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点中显示,非应邀商业电话投诉情况方面,在所有的非应邀商业电话的拨打方式中,中国移动占比35.8%,中国电信占比26.7%,中国联通占比24.6%,移动转售占比7.6%,中国广电占比5.3%。其实,近年来国家相关部门着力整治骚扰电话扰...
举报学校遭约谈后续:透露学生电话者被处理
当该区教育局干部吴某再次接到电话投诉西北工业大学附中还在补课时,认为学校已落实停课要求,可能是个别培训机构恶意投诉,私自将投诉电话号码转给西北工业大学附中学籍管理员,由于学校相关人员处理方式方法不当,引起广泛关注。鉴于吴某违反工作流程,工作不够严谨,造成了一定社会影响,经2017年1月9日碑林区教育局局长办公会...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复行...
男子发布投诉中国联通相关视频后,亲人朋友遭到联通电话骚扰,当事...
2023-11-2311:04:5800:180来自上海市观察者网中国关怀,全球视野,我们独立而负责任
【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务...
面对高星级客户问题,10015人工服务温情组认真倾听客户诉求、积极与客户沟通,同时及时调整处理策略,想方设法与工单处理专家围绕客户存在问题与当前诉求,寻找最佳协同处理方案,使得最终方案更加人性化、符合客户诉求,不仅保护了客户切身利益、赢得客户的认可与信任,也挽回了联通的品牌形象和市场口碑。
12321:一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%
5月21日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点(www.e993.com)2024年9月16日。非应邀商业短信投诉情况方面,所有的发送渠道中,中国移动占比为60.4%,中国联通占比为18.6%,移动转售占比8.9%,中国电信占比8.7%,中国广电占比3.4%。
网曝吉林市民投诉联通公司!对网速服务强烈不满,你还愿我十分满意?
网曝吉林市民投诉联通公司!对网速服务强烈不满,你还愿我十分满意?市民反映:本人为联通冰淇淋流量卡,40G流量,超过40G网速降速。运营商说5G降4G,1mb网速,但是降速之后使用过程中,远远未达到约定网速,差很多,使用感极差。拨打客服电话说要想提高网速可以升级流量包。
用心服务 情暖客户——记宝鸡联通客户服务部投诉班组
在这短短几分钟的电话交流中,老人流露出了真心的感激和喜悦。宝鸡投诉处理班组用她们贴心、高效的服务温暖了这位银龄老人的心,也为公司赢得了赞誉与信任。宝鸡联通客户服务部投诉班组一直将“一切为了客户”的理念内化于心、外化于行,用一线员工特有的专注和执着为每一位用户提供更暖心、更优质的联通服务,保障客户的...
勤奋上进,辛苦耕耘 ——安徽联通省级投诉处理中心处理员余晓曼
用户刘先生拨打热线投诉自己在中国联通APP申请办理了一张联通卡,订单中备注要求在当天下午16:00前送达,但刘先生并没有收到,在等待过程也未接到任何电话。余晓曼接到工单后立马联系相关部门,核查订单处理进展,梳理好解决方案后便拨通了刘先生的电话。电话那头,刘先生依然很生气,并抱怨道:“我就是因为着急出差,才要...
事情闹大了!投诉联通后,家人信息泄露遭威胁,怪不得它这么豪横
然后市场部领导再次发威,这通电话打到我们村村长的手机上去了,打给村长的这通电话是领导直接给打的,还是手底下员工打的,目前上不清楚,并告知村长,我对中国联通进行了辱骂,让村长想办法联系到我的亲戚,让我的亲戚对我进行劝解,下架投诉中国联通的视频,否则律师函或者法院传票要发来”。