小区菜鸟驿站被关快递散落一地,业主想解决问题,多方说决定权在业主

记者通过以市民身份咨询街道办事处工作人员了解到，此前，有人举报小区菜鸟驿站占用架空层的相关情况，江岸区政府二七街道办事处工作人员便前往小区检查。考虑到小区架空层属于全体业主共有，不能由任何个人或企业占用，以及消防安全问题，执法人员出具了责令（限期）改正通知书。对此，22日，小区物业方面也称，他们无法决定...

菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

10月29日，菜鸟公司有关负责任人回应红星资本局称，菜鸟近日推出的智能灯条，使用了物联网技术，需要用App扫码，目前开通了菜鸟App或者淘宝App扫码；此外，消费者也可以根据取件码正常取件，没有通知驿站强制要求用户下载淘宝才能取件。该负责人还表示，称若消费者发现有此类情况，公司会进行核实。菜鸟驿站线上客服则...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询菜鸟驿站客服热线,工作人员称他们没有强制要求用户下载淘宝App的规定,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。这名工作人员表示,一般凭借取件码就能取快递,如果用户不想下载的话,可以通过手机号码或快递单号把包裹取走。涉事菜鸟驿站。澎湃新闻检索发现,菜鸟驿站微博10月23日曾对外发布一则消息称,...

...| 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不肯走”?

投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

菜鸟驿站货架上堆积的快件,需要挨个翻找才能找到对应的快件文/图羊城晚报全媒体记者杭莹随着小区门口菜鸟驿站的快递量减少,大家发现,史上最长“双11”也在进入尾声(www.e993.com)2024年11月26日。这个“双11”,你有没有为找快递拼过命?家中有人,可快递员不上门,也没打电话,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,...

市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼

当然,快递没送上门的情况目前还普遍存在。一位网友在黑猫投诉上投诉申通称:新法规后,申通未经允许放驿站和快递柜。还有一位网友3月12日投诉道:3月9日(申通)快递被放到菜鸟驿站,致电快递送货上门答应了至今未送到。一位网友投诉中通说道:给我送到四公里以外的地方,给个取件码,打电话打不通,三天没去拿显示已签...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

随着小区门口菜鸟驿站的快递量减少,大家发现,史上最长“双11”也在进入尾声。这个“双11”,你有没有为找快递“拼过命”?家中有人,可快递员不上门,也没打电话,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后,由于未及时收...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

记者从青岛市邮政管理局了解到,对于快递企业未经用户同意将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,市民可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者杨博文...

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更...

3月27日上午,记者来到南京市建邺区保东路上的菜鸟驿站,只见快递成堆,老板正在用巴枪依次扫描、贴标签,并分类放至货架上。对快递驿站经营者来说,几乎没有感受到快递新规实施后对其的影响。这里的工作人员告诉记者,从送到驿站的快件数量上来说,与此前没有明显变化。“倒是听到快递员偶尔抱怨,说要求送到家的快件变...