信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事
持卡人可以选择拨打银保监会投诉电话,详细陈述难题并提供相关证据,期待可以得到合理的热线应对。银保监会投诉电话的进行有用与否取决于具体情况。在某些情况下,持卡人也会获得部分满意的都会结果,例如得到银行的全国回复并应对了疑惑、获得合理的还是赔偿等等。但是也有可能投诉结果不理想,只能得到部分简单的回复或应对,...
花2.5万元可化解10万债务?一场精心编织的金融骗局
宁夏银川市金凤区公安分局的一位办案民警向新京报记者透露,2024年6月,银川市金凤区公安分局经侦大队接到辖区多家银行的线索,称有中介机构肆意曲解国家银保监局有关不良资产处置的文件精神,专门针对信用卡、贷款逾期客户,以2.5折“解债”为幌子,向债务人收取资金。警方经过进一步调查发现,位于银川市兴庆区某写字楼的烽...
这五家银行“有问题”?银保监曾点名“批评”,普通人存钱需留心
近日,银保监会针对五家商业银行的“捆绑销售”和“违规收费”行为进行了公开批评,这一消息在公众中引发了广泛关注。银行作为我们日常生活中储蓄和理财的重要平台,其运营的规范性和安全性对于广大存款人而言至关重要。那么,这五家银行究竟出现了什么问题?我们又该如何应对这一局面呢?一、涉事银行及违规详情据银...
中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知
(四)各机构应当积极扩充消费投诉渠道,进一步完善电话、来信、来访等渠道,确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道,来信、来访能够快速转由专人处理。已开通官方网站、移动客户端、微信公众号等互联网投诉渠道的,应当在相关平台中设置消费投诉板块并配备专人处理。(五)各机构应当在官方网站首页、移动客户端、营业或办公...
被指暴力催收,曾遭银保监点名,该银行:坚决拒绝暴力催收
截至2024年1月31日,在黑猫投诉平台上,新网银行共收到投诉4669条,内容包括:遭遇变相砍头息、乱扣费、暴力催收、违规放贷等。在知乎等社交平台上,也有不少网友求助,如何解决被新网银行暴力催收的问题。相关投诉。图源:黑猫投诉记者为此电话联系新网银行,相关工作人员表示针对具体报料,非常愿意深入了解客户的问题,解决...
保险投诉的有效途径是什么?如何确保投诉得到及时处理?
如果与客服沟通未能解决问题,您可以向保险公司的上级管理部门投诉(www.e993.com)2024年10月22日。这通常需要您以书面形式提交详细的投诉材料,包括保险合同编号、投诉事项的经过、期望的解决方案等。此外,保险监管部门也是一个重要的投诉渠道。您可以向当地的银保监会投诉,他们对保险公司具有监管权力,能够督促保险公司妥善处理投诉。
鼎诚人寿提醒:代理退保?假的!切勿轻信!
他们会切断消费者的正常维权通道,阻止消费者与保险公司、监管部门的有效联系,怂恿或替代消费者采取缠访闹访等过激行为。以维权举报为名,煽动消费者通过多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压,给消费者和保险公司都带来困扰。北京银保监局提示您:非法“代理退保”存在三大风险...
山东银保监公布辖区银行保险机构客服及投诉电话
为更好地保护消费者的合法权益,进一步畅通广大银行保险消费者咨询、投诉渠道,现将山东辖区部分银行保险机构的客户服务热线、投诉电话公布如下。消费者在购买银行保险产品、接受银行保险相关服务的过程中,遇有疑问或者产生争议纠纷的,可直接通过拨打相应银行保险机构的客服热线、投诉电话寻求帮助。“鲁众小保”微信公众...
银保监会:保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道
北京商报讯(记者陈婷婷胡永新)为强化投诉源头治理,有效化解矛盾纠纷,保护金融消费者合法权益,9月29日,银保监会发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,各保险集团(控股)公司、保险公司要进一步畅通消费投诉渠道。各机构应当积极扩充消费投诉渠道,进一步完善电话、来信、来访等...
这些政务服务电话为何这么难打通
电话拨打情况点读四川银保监投诉举报热线12378转接、028-61886599拨打时间:2020年12月21日下午、22日上午拨打情况:转接失败、无人接听成都市住建局咨询电话028-86279136拨打时间:2020年12月14日下午、15日全天、16日下午,2021年1月5日上午拨打情况:用户忙...