黑猫投诉:飞机停飞 智行火车票不给退全款

3月11日,网友在黑猫投诉河南站反映:在智行火车票网上买飞机票,3月3号到机场取票时被告知飞机已经停飞,联系智行火车票官方售后服务一直联系不到,收到短信发现没有退全款。3月12日,商家@智行火车票在平台作出回复。投诉详情:智行火车票app扣着航空公司的退款不给我3月11日,网友在黑猫投诉河南站反映:我在智行...

机票符合因病退票规定全额退款 “智行”9张票仅退1张惹不满

8月19日,湖北省的陈先生向“电诉宝”投诉称其于2023年8月19日在智行火车票预订了2023年8月20日火车票2张,反映暂无车票,要求预订抢票,通过支付宝支付1071元后,发现操作错误,选择取消订单,支付宝账单收到981元,扣了90元。陈先生表示,取消订单界面未提示扣款,扣款后也未说明少退款原因,以及是何种性质扣款,很生气也...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题，智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看，智能管家还回复：“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话，也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的官...

便宜机票藏玄机?哈尔滨一旅客在APP上买票,报销时发现有猫腻!

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