调查|“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

小陈接到的骚扰电话里，以162开头的电话最多每次看见类似的号码，小陈就会下意识地认为是推销电话，但又担心万一是自己搞错，所以每次还是会接听。这其中，似乎只有个别一两次是快递小哥打来的，其他的电话几乎全都是骚扰电话，有的甚至不是真人拨打而是AI语音。自己到底是怎么被商家“盯上”的？有次挂断电话之后，实...

骚扰电话遭标注依旧能拨 运营商无权擅自停其服务

“有的电话打过来,显示是被标注了三四百次甚至成千上万次的骚扰电话。我不理解的是为什么这些电话还能打?”他翻出了一条“400189***”的电话记录,竟显示有3万余人将其标注为骚扰电话,“运营商或者安全软件为什么不能直接阻断这些电话呢?”调查运营商并无权利擅自停止服务北青报记者调查发现,骚扰电话一般分...

“运营商经历的奇葩投诉”投票结果出炉 三大运营商也是有苦难言

奇葩投诉票数最高的是“明明用了手机流量,却拒不承认,要求退费”,显然这是用户和运营商客服日常遇到比较多的问题。奇葩投诉投票数第二的是,渠道代理商、卡贩子、投诉专业户等恶意代客投诉奇葩投诉投票数第三的是“合约期内强行要求更改套餐”;奇葩投诉投票数第四的是,“为携号转网强行要求取消合约。有关“...

广东三大电信运营商手机实名登记率已超过95%

广东移动目前用户实名登记率达97.28%,是广东三大运营商中实名登记率最高的;截至4月底,广东联通整体实名登记率达94.76%,尽管离年底95%的目标还有微微欠缺,但从4月中旬开始,广东联通分批开展非实名停机处理,针对非正常状态的非实名用户销户清理,目前广东联通已经实施非实名停机12.6万用户。其实我国电话实名制的管理从6年...

手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...

通过分别致电三家运营商的客服热线10000、10086和10010,记者了解到,用户要改办比现有套餐更低价位的套餐,要分两种情况,一种是尚在合约期内,一种是合约期已到。前者通常要支付违约金,由于涉及到身份认证,需要到线下营业厅支付,而后一种情况由于不会产生违约金,因此线上线下渠道均可办理。

白云一小区信号存“盲区”!三大运营商现场核查处置

近日，针对白云区天一观山阅小区业主反映部分楼栋手机信号存“盲区”问题，经贵阳市融媒问政平台转办，三大运营商现场核查并给出解决方案(www.e993.com)2024年11月25日。目前，该小区的电信和联通网络信号已完成覆盖。白云区天一观山阅小区。业主反映手机无信号的楼栋为23栋、24栋，涉及300余户住户。“移动、电信、联通信号都差，特别是移动网络，...

...有人微信号被注册……注销手机号等于出卖自己?三大运营商回应

数据显示,早在2017年,中国联通就透露,2016年二次号码投诉量达16855起。据封面新闻,电信分析师付亮表示,“电话号码是稀缺资源,数量是有限的。”“运营商会在尽可能保证安全的情况下,将长期欠费、主动注销等手机号码二次投入市场。”不过,运营商可处理的信息范围有限,付亮表示,比如用户在第三方平台的注册使用情况并...

来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里

但时至今日,关于运营商来电显示收费的投诉仍然不时见诸网络。黑猫投诉平台上,包含“来电显示”的投诉内容有1183条。投诉对象涉及中国移动、中国联通、中国电信三大运营商,其中老套餐来电显示持续收费的投诉主要以中国移动偏多。在其他网络平台上,类似投诉也有不少。

...暗访虚拟号实名产业链:参加一次兼职,名下竟多出28个虚拟运营商...

据对方介绍，如果选择手机号，基本都是使用虚拟运营商的手机号进行外拨。据称，他们的外呼系统备有号码池，里面存有大量的虚拟运营商手机号，供外呼时随机选用。不排除，这些虚拟运营商手机号也存在被用于拨打诈骗电话、发送诈骗短信的可能。△虚拟运营商手机号已成骚扰电话的主要来源，图为记者收到的部分骚扰电话。这...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。