江苏省消费者权益保护条例

第二章消费者权利和经营者义务的一般规定第六条消费者购买、使用商品或者接受服务,依法享有人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权等各项权利,有权对侵犯消费者合法权益的行为进行投诉、举报,对消费者权益保护工作提出意见和建议。第七条经营者提供的商品和服务应当符合其执行的国家标准、行业...

来分期电话,曝光:来分期涉嫌频繁电话,消费者权益如何保障?

1.登记投诉:收到电话后,可以选择登记投诉。拨打当地公安电话或联系当地通信管理局进行投诉,并尽量提供详细的女士信息,如电话号码、通话时间和内容等。这将有助于相关部门采取行动并追查犯罪行为。2.加入不打扰名单:在某些或地区,有一个不打扰名单的没有机制,例如中国的的情况“不打扰服务”。在这种机制下,个人...

四川省保护消费者权益委员会关于2024年一季度消费者投诉信息统计...

四川省保护消费者权益委员会关于2024年一季度消费者投诉信息统计分析的报告2024年一季度,四川省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉16582件,解决15914件,投诉解决率95.97%;为消费者挽回经济损失912.67万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额9万元;接受消费者咨询1.18万人次。一、投诉基本情况(一)...

【枫“铃”声音·遇见山法】《消费者权益保护法实施条例》亮点解读

这意味着如果消费者权益受到损害,直播平台不能再以所谓的个人信息保护为由拒绝提供直播间或主播的有关信息,而是要根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。亮点七:消费者的依法投诉举报权利不会受到影响《条例》第二十七条规定,市场监督管理部门或者其他有关行政部门应...

“精准”保护消费者网购维权——《中华人民共和国消费者权益保护...

经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围;另一方面,经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项,未经消费者确认,经营者不得拒绝无...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经2024年2月23日国务院第26次常务会议通过,现予公布,自2024年7月1日起施行(www.e993.com)2024年11月25日。总理李强2024年3月15日中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。

网购支付需人脸识别?这是过度收集信息!多部门出手保护消费者权益

但近年来恶意索赔蔓延，破坏营商环境、滥用公共资源，还妨碍普通消费者维权。去年，市场监管系统接受投诉1740.3万件，参与投诉的人均1.8件，而有人投诉超过3000件。《条例》首次规定，投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得牟取不正当利益，侵害经营者合法权益，扰乱市场经济秩序；骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政...

即日起,正式启动!事关消费者的权益,投诉热线公布!

激活消费新动力(8.410,0.54,6.86%),共建诚信新生态。关注消费者权益保护,主办方将携手各行各业优质诚信企业,共同打造一个安全、健康、和谐的消费环境,守护消费者的权益,创造更美好的生活。活动咨询电话:0771-5575960

《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...

一是要让市场运行更有序。《条例》围绕落实经营者主体责任，对消法规定的经营者各项义务进行了细化。比如，围绕保障消费者人身财产安全，规定除了一般的商品服务外，赠品也要安全，“免费不免责”。再比如，围绕保护消费者安宁权，规定不能擅自发送“推销信息”，也不能擅自拨打“推销电话”。二是让政府保护更加有力...

浙江温州市消保委发布2023年度侵害消费者合法权益典型案例

(案例提供单位:温州市消费者权益保护委员会)典型案例二买手机遭捆绑消费消保委助力维权华为Mate60系列手机一经发售便引发抢购热潮,2023年9月份,张先生在永嘉县瓯北街道某“华为手机店”花费1000元定金预定华为Mate60系列手机。几天后,张先生接到该店销售的电话,称其预定的手机已到货,不过要购买这部手机,必须加...