取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元
8月28日,上海市民王先生因工作繁忙,上午10:22被顺丰快递小哥将包裹放在丰巢快递柜,直到晚上10点半才想起取回白天被放置在丰巢快递柜中的包裹,结果被告知需支付1元超时费才能取出。更令人惊讶的是,这笔费用在支付后被标记为“取件打赏订单收费”,让王先生感到既无奈又不解。丰巢客服对此的回应,强调了其收费...
快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉
同样苦恼的还有申通快递员沈先生,他告诉记者,自己最近接到投诉的频率明显提高,主要就集中于针对快递柜的收费问题,“我们送快递一般都是电话先联系,有人在家的话基本上送到家,没人的话一般都是打电话说放到快递柜了,让他们尽快来取。不过现在双向收费后,有客户表示完全不能接受”。记者在该小区采访时还发现,除了...
快递乱收费去哪里投诉
快递乱收费的,可以通过以下方式进行投诉:1.可以拨打快递公司客服热线进行投诉。2.可以向国家邮政局投诉。3.可以拨打12315电话进行投诉。4.可以到当地的市场监督管理部门投诉。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)...
消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题
上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于物流公司的投诉增多,涉及超收运费、贵重物品丢失等问题。近日,来自广西的邱小姐反映称,1月19日,为了给家中3只小猫做个大窝,她在某电商平台一旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
2023年以来,在红网《百姓呼声》《问政湖南》等平台,关于“农村快递二次收费”的投诉有178条。据网友反映,二次收费数额多在1至2元之间,也存在以快递体积大小计费的情况,如攸县高和社区快递点收取5至10元不等,绥宁县黄桑快递点收取2至10元,鹅公岭乡甚至存在收取20元取件费的情况。
要加钱!部分快递公司为应对新规决定加价,是否合理?是否合法?
三、快递乱收费投诉途径如果遇到快递乱收费的情况,消费者可以通过以下途径进行投诉:直接向快递公司投诉:消费者可以先尝试与快递公司沟通,说明情况并要求解决(www.e993.com)2024年10月28日。当然,这次的加价是公司决定的,和他们商量可能等于对牛弹琴了,是做无用功。到国家邮政申诉网投诉:如果与快递公司沟通无果,消费者可以到国家邮政申诉网进行投...
快递还想着要不要涨价 安能、百世、顺心捷达、壹米滴答等先降价
那要派费上涨到什么程度才能实现“通达兔”等加盟制快递的送货上门呢?参考京东物流和顺丰的小哥们收入,他们除了基础保障工资外,送一件的提成区间大约在1.5-3元,这个价格是根据包裹的重量来确定的。一般来说,每增加一个包裹的重量,提成就越高。以此计算,确实“通达兔”能多拿1块钱,就能覆盖送货上门的成本...
@九江市民 遇快递取件二次收费可举报!举报电话是...
相关快递品牌举报电话:中通:95311申通:95543圆通:95554顺丰:95338邮政:11183韵达:4008216789百世:4009565656天天:4001888888德邦:95353跨越速运:95324宅急送:4006789000来源:云上九江原标题:《@九江市民遇快递取件二次收费可举报!举报电话是...》...
邮政局整顿快递违规收费 投诉电话:省会区号+12305
为确保集中清理整顿取得实效,国家邮政局相关负责人表示,消费者遇到快递末端违规收费的情况,可拨打省会区号+12305进行投诉,各级邮政业申诉中心将接听消费者电话及投诉问题线索进行单独记录,并移交邮政管理部门,邮政管理部门将及时调查处置;事实清楚、证据充分的,将以零容忍的态度坚决督促整改。
国家邮政局召开电视电话会议 清理整顿快递末端服务违规收费 维护...
为确保集中清理整顿取得实效,会议强调,消费者遇到快递末端违规收费的情况,可拨打省会区号+12305进行投诉,各级邮政业申诉中心将接听消费者电话及投诉问题线索进行单独记录,并移交邮政管理部门,邮政管理部门将及时调查处置;事实清楚、证据充分的,将以零容忍的态度坚决督促整改。