网友投诉:夸克网盘会员自动续费 在我不知情情况下扣费
本人在不知情情况下被夸克网盘开通会员自动续费,以每月19.9收费,自2023.1-2024.8共收费398,本人对此毫不知情,也从未使用过夸克网盘,甚至连夸克app都没有下载,且夸克网盘从扣款开始至现在从未进行短信电话等等任何形式通知我会员自动续费服务,本人支付宝因为是免密支付,每个月广州市动景计算机科技有限公司的夸...
“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
不过,羊城晚报记者注意到,仅在黑猫投诉平台上,包含关键词“知乎”的投诉超过13000条,内容多涉及在“用户不知情”的情况下被自动扣费。“在卸载知乎期间,一直未被告知的情况下,知乎自动扣了我13个月会员费”“知乎自动续费不告知”“知乎在没有尽到告知义务的情况下,自动扣费长达32个月”……你用过知乎吗?不...
消费者投诉:TCL雷鸟电视未作提醒自动扣费
波先生称,原来找不到“取消续费”的渠道,才将此事反映到天猫投诉平台,投诉后他未收到雷鸟数据娱乐客服的电话询询,当再次账单查询时,发现企鹅影院VIP费用已“悄然”返还,奇异果VIP费用只返还了当月开支难民。企鹅影院会员缴费入口被告知提交。(图片由发票者提供)除波先生外,在小红书和黑猫投诉平台,还有很多像...
黑猫投诉上保险扣费投诉过万条 自动续费投诉1688条
据专业金融平台金融界燕梳研究院发现,黑猫投诉平台中包含搜索词“保险扣费”共有13498条投诉,搜索词“保险自动续费”的投诉1688条,搜索词“保险投诉”23786条。关于“保险自动续费”的投诉中,投诉的信息有:元保保险投放虚假广告诱导老人开启自动扣费投保2842.69元;华保星保险自动续费;悟空保利用钓鱼软件营销,在不知情的...
电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年
近日,来自湖南的消费者张女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,给外婆开的电话卡除了月租费用外,居然还有两个“不知情”的扣费业务,且已被自动扣费了15年,累计1750元。对此,中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司(以下简称“临湘移动”)证实确有此事,“两个扣费业务是自开卡时...
卸载了App还在扣费? 知乎自动续费遭质疑
不过,羊城晚报记者注意到,仅在黑猫投诉平台上,包含关键词“知乎”的投诉超过13000条,内容多涉及在“用户不知情”的情况下被自动扣费(www.e993.com)2024年10月23日。“在卸载知乎期间,一直未被告知的情况下,知乎自动扣了我13个月会员费”“知乎自动续费不告知”“知乎在没有尽到告知义务的情况下,自动扣费长达32个月”……你用过知乎吗?
手机软件“免费试用”陷阱多!如被自动扣费 这些维权途径要了解
近日,在北京工作的张女士在使用一款名为“脉脉”的App应用软件时,看到一则试用广告,声称0.1元即可享有7天低价会员试用期。让张女士没有想到的是,在购买了7天试用期结束之后,竟被商家自动扣了288元会员费。投诉人张女士:它有一个一角钱会员试用,是7天。7天过了之后,我就没打开App,它就自动扣费了,扣费了之后...
关闭自动续费,为何仍然被扣费?
近日,“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。很多网络服务提供商为增加吸引力,往往会在付费会员制中,增加一个“自动续费”的选项,新用户有价格优惠甚至首月免费的福利,此后每个月的会员费,直接从关联的银行卡或支付平台,以免密支付的方式实现自动扣费。然而,不少
消费曝光台|流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
消费者通过“人民投诉”平台反映自家宽带升级到了千兆,实际网速却不达标,运营商表示需要再交费599元升级万兆光猫和更改手机套餐才能解决。(图片来自“人民投诉”用户)“人民投诉”梳理发现,平台涉及电信服务消费维权内容主要聚焦在:●套餐资费、流量收费不透明,套餐易开难退、升档易降档难,超流量扣费提醒不及时;...
还了共享充电宝还被扣99元?万余条投诉涉及搜电、来电、街电、咻电...
记者调查发现,此类共享充电宝归还后仍被扣费的投诉已成网络投诉热点。记者在黑猫投诉平台上搜索关键词“充电宝+扣费99元”,显示有10621条相关投诉,大多数反映的是消费者归还充电宝后未给提示,几天后以没归还为由自动扣款99元的问题。投诉对象涉及咻电、搜电、来电、街电、小电、倍电、怪兽充电、速绿充电、花小电等...