消费投诉热点!涉直播带货、微短剧、人工智能客服等
据介绍,江苏省消保委系统今年三季度共计受理投诉54673件,其中,商品类投诉30108件,占比55.07%;服务类投诉23179件,占比42.4%;其他商品和服务投诉1386件,占比2.53%。01直播带货领域频现信任危机三季度,江苏省消保委系统共受理有关直播带货领域投诉356件,监测到相关消费维权舆情信息64515条。消费者投诉问题集中...
「啄木鸟消费投诉」交1.1万元订购地板,商家为何迟迟不发货?
更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有,未经授权不得转载。转载请联系:cnrbanquan@cnr,不尊重原创的行为我们将追究责任。
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
买家需等待商家审核退款申请,如果商家拒绝退款或无响应,买家可以联系淘宝客服协助处理退款问题。第五步:咨询消费者权益保护机构如果买家的提供者退款申请得不到商家或平台的点击回应,或无法解决问题,可以咨询消费者权益保护机构,如消费者协会或质监部门,以维护自身合法权益。补充说明:淘宝作为电商平台,强化了消费者...
2023年楚雄州消费投诉典型案例!涉及牟定两个商家...
同时,消费者发现注射针水后没有任何效果,法令纹反而更深,要求全额退款,商家拒绝,消费者请消协帮助协调处理。处理过程及结果:接到投诉后,工作人员到现场进行调查,并组织当事双方进行调解,经调解达成调解协议:扣除两次服务费和产品使用费2374元外,商家当场退还消费者17626元,当事双方对处理结果表示满意。提个醒:爱美...
亳州消费者对商家投诉 信息会同步传递到亳州市场监管所
如消费者遇到问题,可直接对商户投诉举报,信息会同步传递到辖区市场监管所”3月12日,亳州市市场监管局12315指挥中心主任、市消保委秘书处负责人肖玉娜通报了该市利用智能化系统,探索食品药品安全社会共治机制的经验。食品安全、药品安全一直是全社会共同关注的问题,参与热情也很高。近年来,亳州市积极探索食品药品安全...
湖南消费维权联盟丨网友投诉“中健华科”虚构健康问题套路消费者...
湖南消费维权联盟工作人员致电@官方客服电话,针对网友的投诉,工号为1053的客服回复称,经查询看到,陈女士是中健华科的消费者,一共在公司购买了20420元减肥产品,根据记录显示,陈女士累计减重28.9斤,公司销售在去年12月31日和陈女士最后一次协商退款的金额为1000元,并非500元,陈女士拒绝接受,双方沟通无果,之后,...
@洛阳市民:消费前可先查看商家“以往被投诉情况”
记者10月25日从洛阳市市场监管局获悉,日前,国家市场监管总局印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示,主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白消费,让经营者诚信守法经营。
可查特定商家被投诉情况!全国12315消费投诉信息公示平台正式上线
公众可通过平台查询特定商家被投诉情况为确保全国12315消费投诉信息公示平台上线工作在安徽顺利运行,安徽省市场监管局已经召开消费投诉信息公示系统上线工作部署指导会。国家市场监管总局信息中心专家受邀为全体参会人员讲授了消费投诉信息公示系统的具体操作实务,并及时解答了系统操作的有关问题。会议要求,要按照国家市场监管...
全国12315消费投诉信息公示平台上线,解密商家的黑历史
为此,市场监管部门决定主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,以便消费者能够明明白白地消费,同时也鼓励经营者守法经营、诚信经营。该消费投诉信息公示平台的网址是tsgs.12315,同时还提供了小程序和公众号“12315投诉公示”,公众可以通过这些平台查询特定商家的投诉情况,了解投诉热点,以及浏览本地最新的投诉信息。
消费者在这个平台 可查商家被投诉情况
10月25日,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者了解到,全国12315消费投诉信息公示平台正式上线,消费者投诉的相关政府信息公开处理,公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”。安徽省市场监管局相关负责人介绍,公众可以查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。