市市场监管局发布司美格鲁肽注射剂等药品消费提示
投诉举报电话:12315或12345。原标题:《市市场监管局发布司美格鲁肽注射剂等药品消费提示》
我市“三抓三促进”推进药品投诉举报工作
我市“三抓三促进”推进药品投诉举报工作今年以来,我市各级市场监管部门充分发挥12315热线“民声呼应”主渠道作用,不断提升12315工作效能,有呼必应、有诉必答,用心用情用力做好消费者权益保护工作。上半年受理投诉举报咨询8349件,投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率等均为100%。省市场监管局发布《关于2...
三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析
2023年odr企业共处理消费投诉1272件,处理诉求量前六的ODR企业及受理情况见表四。因12345热线“直通联办”改革,通过12315互联网平台转ODR企业处理有明显减少。表四??2023年ODR企业处理消费投诉前六名受理情况序号ODR企业名称受理量占比问题分析1中免集团三亚市内免税店有限公司68553.85%是否适用...
市民投诉同一药品线上线下差价大!涉海王星辰、大参林等品牌
在黑猫投诉平台可以看到,不少消费者都遇到过相同的困扰:相同厂商相同规格的药品,线上线下药店价格差距过大,更有甚者差价达三倍以上。其中海王星辰、大参林等药店都存在不少这样的投诉。据记者了解,有上海消费者在线下药店购买力沛奥美拉唑肠溶胶囊后发现,同一厂商同一规格的药品,在线上药店价格竟低于线下药店50余元...
春节期间药品安全消费提醒
春节期间药品安全消费提醒为加强春节期间药品经营使用质量安全监管和市场供应,保障药品质量安全有效,方便春节期间群众购药,吉木萨尔县市场监督管理局公示春节期间值班电话,可咨询、投诉、举报、反应问题,投诉咨询电话:0994-6959101.吉木萨尔县市场监督管理局2024年2月7日...
马桥镇食品药品投诉举报管理制度和途径
第五条向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行(www.e993.com)2024年11月25日。第六条投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
针对高价兜售药品、保健品现象:加大监管力度 健全治理体系
近日,陕西永寿县常宁镇果纳村张继高老先生来信,反映他被电话推销,以高于市价数倍的价格购买药品的情况。“今年5月,我从电视上看到治疗糖尿病且很快可以治好的广告,便按广告中的号码打了咨询电话。电话打通后,没人接听,我就挂了电话。不料,第二天,一名自称刘微的女士打电话过来,询问我的病情后,表示她们可以治疗...
亳州消费者对商家投诉 信息会同步传递到亳州市场监管所
如消费者遇到问题,可直接对商户投诉举报,信息会同步传递到辖区市场监管所”3月12日,亳州市市场监管局12315指挥中心主任、市消保委秘书处负责人肖玉娜通报了该市利用智能化系统,探索食品药品安全社会共治机制的经验。食品安全、药品安全一直是全社会共同关注的问题,参与热情也很高。近年来,亳州市积极探索食品药品...
聚焦3·15 | 盘点8大消费投诉热点!你被啥坑过?
直播购物套路满满、保健品充当药品、购买家居遭遇补差价……临近“3·15”,太原市消费者协会发布了八大投诉热点分析及消费提示,提醒消费者购物消费要谨防消费陷阱。投诉热点一:直播购物套路满满周先生在抖音某二手汽车主播的直播间购买了一个3300元的“超级大礼花”。直播间里,主播信誓旦旦表示周先生下单的3300元“...
岳阳市市场监管局发布2023年消费投诉十大热点及打击侵权典型案例
2023年6月6日,汨罗市场监管局收到投诉人称:2023年5月1日与当事人签订合同,购买了全屋整装材料,共计金额9万元整。在合同签订之前,当事人承诺与签订合同后否认承诺。经查:当事公司于2021年9月24日注册登记,办公场地内只设置办公室、样品间、装饰材料展厅、接待室以及电话营销人员工作间等,该公司无生产装修材料的...