百瑞赢:如何投诉店家欺骗消费者
以下是一些关于如何投诉店家欺骗消费者的建议。一、明确投诉理由,收集证据首先,消费者需要明确店家欺骗的具体行为,如夸大产品效果、隐瞒重要信息、提供虚假承诺等。随后,务必收集并保留好相关证据,包括但不限于购物凭证(发票、收据)、商品照片、与店家的沟通记录(电话录音、短信、邮件、社交媒体聊天记录截图)以及可能...
市场监管总局公布10起侵害消费者权益典型案例
2024年3月21日,公安县市场监管局接消费者投诉,称其在当事人酒店办理会员充值卡预消费服务,商家未按承诺提供服务并拒绝协商,引发群体性消费纠纷。经查,2023年1月,当事人在开业前后,为提升知名度吸引顾客,通过公司微信公众号、微信朋友圈及店堂广告,推出充值送礼促销活动,并宣称促销活动最终解释权归当事人所...
青诉|中消协一季度投诉热点 老年网络消费、黄金销售、宠物套路排...
消费者姜先生向武汉市江岸区消费者协会投诉,某保险公司在网络新闻中投放广告,以每月0.6元投保为噱头宣传医疗保险,玩文字游戏,全程无任何详细说明,刻意设置隐藏关键信息,专门欺骗那些对手机App程序不熟悉的老年人,家中老人在被诱骗后支付0.6元,家人发现后与该保险公司电话联系已明确告知不需要此服务,但仍被该...
2023家用教育智能硬件消费投诉TOP10发布,学习机占前四
2023年3月20日,知乎网友吐槽阿尔法蛋欺骗消费者,T10和T10PRO词典笔仅仅相差16G,其他功能都一样,价格却相差300元。小天才、华为等电话手表被指功能“变味”在电话手表领域,小天才作为中国儿童手表市场份额排名前三的品牌,投诉量相应较多,其消费投诉指数位居榜单第八,舆论吐槽聚焦不良价值诱导、过度娱乐、价格虚高等...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
人民网北京3月14日电(记者杨曦)今日,市场监管总局公布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。
深圳第一季度消费投诉报告出炉,投诉排名前五的行业是……
深圳新闻网2024年4月17日讯(深圳特区报记者程赞)记者从深圳市消委会获悉,2024年第一季度,深圳市消委会系统共收到消费投诉115033宗(www.e993.com)2024年10月16日。其中,来自315消费通渠道94940宗,来自各区消委会其他渠道消费投诉20093宗。从投诉行业来看,来自315消费通渠道的投诉排名前五的行业分别为:互联网及通信服务37592宗,占比39.60%...
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件
新京报讯据市说新语微信公众号消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:...
2023年,消费投诉集中在这些领域→
1、与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2、拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3、登录315投诉官网站反映情况。4、向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或者质检部门反应自己遇到的难题。
网友质疑加油站欺骗消费者,40升油箱加出44升油,站长回应
1月14日,有网友发布视频称,他在辽宁丹东元宝区众诚连锁加油站加油,容量为40升的油箱还有余油,加油机器上却显示共加了44.2升油。对此,他怀疑该加油站存在欺骗消费者的行为,并向市场监督管理局进行了投诉。15日,众诚连锁加油站王站长回应,该顾客并不清楚车油箱的实际容积有多大,40升只是该车油箱的安全容积,要加满...
上汽大众朗逸实车360全景为非原厂货,4S店严重欺骗消费者
还说抖音不是大众的,只能看车轮胎这叫360全景,说第2天会有人联系我,到现在一个电话没接到。我之前车贷的事多花了几千元钱投诉没任何结果就算了,连360全景都是假的。好车e贷和4S店合伙弄的吧,怪不得好车e贷找客服投诉没半点效果。车还在4S店我没提车,贷款下来了我知道受骗了,要求全款都不可以。