信美人寿相互保险社2023年年度信息披露报告

八、客服电话和投诉电话:400-139-9990九、信息披露联系人:联系人电话:(010)66051584;联系人邮箱:xinxipilu@trustlife十、各分支机构营业场所和联系电话机构名称:信美人寿相互保险社深圳分社;办公地址:深圳市南山区海德三道126号卓越后海金融中心1701;联系电话:0755-26906997第二部分财务会计信息一、资产负...

合资排前三 2016年全国消协发布汽车投诉情况分析

接到投诉后,消协工作人员立即拨打电话联系4S店负责人,组织双方进行当面调解,调解过程中,4S店承认是他们工作的失误,冯先生要求订购的是最新款车型,而且要求提车的时间很紧,当时他们店里没有现货,所以临时从公司总部调货,由于工作人员对该新款车型还不是太了解,因此才安装了与车型款式不符的保险杆,4S店可以为冯先生重...

不是保险却“胜似保险” 多地司机遇到“车辆统筹”骗局 却无人能管?

张先生说:“客服电话打不通,他厦门分公司说是倒闭了,总公司在海南。”在黑猫投诉查询发现,同样遭遇的人还有很多。重庆的网约车司机李先生告诉记者,他也是今年1月在保险经纪人的推荐下,经过层层比价购买了该款产品,统筹金额7137元,作为营运的新能源车辆,买统筹比商业保险便宜两千多元。李先生说:“保险中介那种,...

银保监会:保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道

《通知》指出，各保险集团（控股）公司、保险公司要进一步畅通消费投诉渠道。各机构应当积极扩充消费投诉渠道，进一步完善电话、来信、来访等渠道，确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道，来信、来访能够快速转由专人处理。已开通官方网站、移动客户端、微信公众号等互联网投诉渠道的，应当在相关平台中设置消费投诉板块并...

银保监会:二季度接到保险消费投诉2.8万件 人保财险投诉量居财险...

中国银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送保险消费投诉28554件。其中,涉及财产保险公司10051件,占投诉总量的35.20%;人身保险公司18503件,占投诉总量的64.80%。人保财险的投诉量位列财产保险公司第一。平安人寿的投诉量位列人身保险公司第一。《通报》指出,2022年第二季度,财产保险公司亿元保费投诉量中位数为...

银保监会:一季度共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26545件

银保监会:一季度共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26545件据银保监会公众号,近日,中国银保监会消费者权益保护局发布2022年第8号通报《关于2022年第一季度保险消费投诉情况的通报》,通报了2022年第一季度中国银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况(www.e993.com)2024年10月31日。银保监会及其派出机构第一季度共接收并转送涉及...

银保监会:保险公司应制定全面客观、科学合理的投诉考核制度

北京商报讯（记者陈婷婷胡永新）为强化投诉源头治理，有效化解矛盾纠纷，保护金融消费者合法权益，9月29日，银保监会发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》指出，各保险集团（控股）公司、保险公司要突出消费投诉考核导向。各机构应当制定全面客观、科学合理的投诉考核制度，将消费...

这几家保险公司投诉量最大!银保监会通报第三季度保险消费投诉情况

中国经济网北京1月31日讯昨日,银保监会网站披露《中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称“通报”)。其中,瑞华保险的万人次投诉量为1.24件/万人次,位列人身保险公司第一位。《通报》显示,2022年第三季度,人身保险公司万人次投诉量中位数为0.09件/万人次。其中,万人...

一季度银保监会共接保险消费投诉2.6万件,多家保险公司上榜

人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉7301件,占人身保险公司投诉总量的42.52%;疾病保险纠纷投诉3928件,占比22.87%。此外,银保监会指出,各公司中,人保财险的投诉量位列财产保险公司第一,为2634件;平安人寿的投诉量位列人身保险公司第一,为3267件。亿元保费投诉量上,阳光信保、众惠相互保险位列财产保险公司前两位;...

快讯丨银保监会:二季度共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉...

财经网金融讯9月28日,中国银保监会消费者权益保护局发布关于2022年第二季度保险消费投诉情况的通报。2022年第二季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送保险消费投诉情况通报如下:一、总体情况2022年第二季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉28554件。其中涉及财产保险公司10051件...