第三季度广州市消委会为消费者挽回经济损失9392万元 电信服务餐饮...

第三季度广州市消委会为消费者挽回经济损失9392万元电信服务餐饮住宿投诉大增羊城晚报全媒体记者马灿、通讯员穗消宣报道：10月21日，羊城晚报记者从广州市消委会获悉，2024年第三季度，广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次；受理消费投诉69206件，同比上升21.13%；为消费者挽回经济损失9392.17万元。

广州市消委会发布“双11”消费提示

记者从广州市消委会获悉,2024年第三季度,广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元。按投诉性质分析,售后服务类、质量问题投诉占比近九成。售后服务类投诉最多,共37218件,占比53.78%。其中,电信服务、生活社会服务类、教育培训服务投...

“双十一”消费如何既优惠又放心?广州市消委会为您支招

有关报告的具体查询途径如下：“广州市消费者委员会”微信公众号对话框-“消费知识”栏目-“消协帮您选”。四、直播间套路深，勿盲目信主播近年来直播带货持续火热，但由此产生的商品质量良莠不齐、售后服务缺位、维权困难等问题时有发生。在直播间购物时，除了要选择信誉良好、售后完善的直播平台和商家，还要注意以...

致敬!中国消费者权益保护40年

1984年8月,广东省广州市效仿香港消费者委员会成立了广州市消费者委员会。1984年11月,黑龙江省哈尔滨市成立了哈尔滨市消费者协会。这些地方消费者组织的建立,为全国性消费者保护组织的建立做了有益的探索。1984年12月26日,中国第一个全国性消费者保护组织——中国消费者协会经国务院批准正式成立。从此,消费者有了自...

风雨历程四十载 消费维权创辉煌 记中国消费者权益保护事业40年

1983年,河北省新乐县成立了我国内地第一个消费者协会。1984年8月,广东省广州市效仿香港消费者委员会成立了广州市消费者委员会。1984年11月,黑龙江省哈尔滨市成立了哈尔滨市消费者协会。这些地方消费者组织的建立,为全国性消费者保护组织的建立做了有益的探索。1984年12月26日,中国第一个全国性消费者保护组织——...

广州市消委会:第三季度为消费者挽回经济损失9392万元

10月21日,羊城晚报全媒体记者从广州市消委会获悉,2024年第三季度,广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元(www.e993.com)2024年11月27日。电信服务投诉大幅增长相关数据统计显示,今年前三季度,售后服务类投诉最多,共37218件,占比53.78%。电信服务、生活社会服务...

广州市消委会:2023年受理投诉超21万件 挽回经济损失逾亿元

据广州市消费者委员会4日发布的消息,2023年广州全市消委会共接待消费者来访和咨询约1.2万人次。受理消费投诉21.82万件,同比增长21.69%。为消费者挽回经济损失1.63亿元。据统计,2023年广州市消委会收到的消费投诉中,投诉量排名前五位的商品和服务种类分别是:服装鞋帽类35739件,日用商品类31779件,生活、社会服务类...

网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?广州市监局回应

如果被投诉主体不在广州的,消费者可以登录“全国12315平台”反映,或者拨打12345热线或者登录12345热线系统进行查询。广州市市场监管局提醒广大消费者,正规平台选优品,产品质量放首位;商品价格得明晰,优惠规则看仔细;下单之前多思量,保存凭证早维权。

广州市御凌服装有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退赔费用

7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,广州市御凌服装有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年05月20日,消费者陆**(手机尾号3081,用户ID***7177)反映其于2024年05月20日在拼多多(凌志男装旗舰店)通过网购购买其他裤子。可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。2024...

事关消费!花都区消委会发出倡议

为营造放心安全的消费环境,切实维护消费者的合法权益,推动消费者满意度全面提升,花都区消费者委员会在此发出放心消费倡议,内容如下:一、以“诚信经营放心消费”的服务理念,切实承担商品质量和消费维权义务,自觉履行保护消费者权益第一责任,重视消费者诉求,主动化解消费纠纷,积极配合处理消费者投诉,力争消费纠纷不出店...