因下载“中消协”App,河源一市民被骗6000余元
3.一旦发现被骗,请保留好聊天、交易截图,第一时间拨打110报警。
中国移动通信集团广东有限公司河源分公司7月30日新增投诉,消费者...
7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动通信集团广东有限公司河源分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月01日,消费者廖**(手机尾号0468,用户ID***7689)反映其于2024年07月01日通过现场购买其他移动电话服务。可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。2024年07月30日,达成调...
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
2023年,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万人次,处理消费者投诉531719件,同比增长32.85%,为消费者挽回经济损失约3.98亿元,同比增长49.42%。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会收到锦旗和表扬信125面/封。从总体情况看,2023年消费投诉呈现以下特点:一、消...
平安金服全面开展“3·15”金融消费者权益保护行动
一直以来,千千万万的95511客服通过电话、视频等方式时刻守望,为广大客户预警风险、识破“套路”,不断履行平安的消费者保护职责,推动金融消费环境变得更好。多措并举全面落实消费者权益保护工作近年来,平安金服95511客服全面启动消费者权益保护专项行动,通过客户服务升温、快处机制升级、客户声音收集、“神秘客”拨测等...
2023年度广东十大消费维权典型案例发布
深圳市消委会先后通过电话沟通、约谈等方式开展调解,但健身房态度消极,不仅不接电话,还公然缺席约谈会。消委会依程序对投诉进行了公示,商家这才一改前态,主动联系,积极配合,退还了相应款项。案例7扫码抽奖太坑人中奖不成被网贷肇庆市消委会陆续接到多位消费者投诉,称某商行以免费扫码即可抽奖送礼品的...
事关学生暑假!教育部和中国消费者协会发布提示→
近日,教育部和中国消费者协会提醒广大学生家长:不盲目安排学生参加培训,让孩子们拥有健康安全、充实快乐的暑假(www.e993.com)2024年10月17日。合理安排假期生活教育部和中国消费者协会提醒,尊重孩子成长的科学规律,结合学校暑假安排,与孩子共同商量制定一份科学合理的暑假计划,多些亲子陪伴,多些体育锻炼,多些劳动体验和社会实践,不要盲目跟风报班培训...
中国平安以需求为牵引深化改革创新,优化金融服务助力高质量发展
“接到‘代理退保’电话切勿轻信。”“查查‘睡眠保单’,避免保障缺失。”不久前,中国平安云南昆明分支机构党员组成“消保小喇叭”宣传队,在网点、社区、广场等宣传普及金融知识。党的二十大报告提出,推进国有企业、金融企业在完善公司治理中加强党的领导,加强混合所有制企业、非公有制企业党建工作,理顺行业协会、学会...
挖掘发展新动能 推动行业高质量发展——2024中国饮料工业协会茶...
近年来,随着健康消费需求的不断增加,茶、植物和咖啡饮料或因其天然健康属性,或因其日常化的消费场景,赢得更多消费者的青睐。如何在维持茶、植物和咖啡饮料增长态势的基础上,继续挖掘其产品发展新动能,引领行业高质量发展?6月5~6日,2024中国饮料工业协会茶·植物·咖啡饮料行业发展大会在广东河源举办。来自相关部门领...
河源市保险行业协会开展食品安全责任险宣传活动
据了解,食品安全责任保险是以出现特定食品安全事故时,保险机构须向消费者等第三方承担的赔偿责任作为保险标的的特殊责任险种。据市保险行业协会秘书长邓碧军介绍,建立食品安全责任保险制度是加快发展现代保险服务业的重要内容,对保障和改善民生具有重要意义。我市保险业将一如既往地为企业食品安全保驾护航,更好地发挥保...
六成涉质量问题!广东三季度化妆品消费投诉同比增超三成
案例:2023年7月黄女士在河源市某商业中心一品牌店购买了一盒面膜及化妆品,共消费407元。消费者使用面膜后脸部出现过敏现象,认为商品质量有问题,与商家协商退还费用无果后,投诉到河源市源城区消委会。消委会接诉后立即进行调查了解,经双方协商,经营者退还面膜费用并赔偿消费者550元。分析:广东省消委会认为,...