...黄金首饰多收钱……第三季度湖南省消保委解决消费者投诉9541件
日前,记者从湖南省市场监管局获悉,2024年第三季度湖南省消保委系统受理消费者投诉情况分析报告已经出炉。从数据来看,2024年第三季度,全省消保委组织共受理消费者投诉10408件,解决9541件,投诉解决率91.67%,为消费者挽回经济损失695.71万元。第三季度,受理商品类投诉7157件,占总投诉量的69.29%;服务类投诉为...
中国消费者协会消费提示:选购电子门锁“四注意”
转自:中国消费者协会金秋十月是装修的黄金季节,随着智能化应用的普及,许多消费者选择用电子门锁来替代传统门锁。相较于传统门锁,智能化的电子门锁在便捷性和安全性上有了很大提高,但质量问题却成为消费者投诉下载黑猫投诉客户端的焦点,“电子门锁故障困人”和“门锁异常开启防盗性差”是消费者反映最为突出的两...
妥善保管相关凭证 黄金回购如何避免“踩坑”
中国黄金协会副会长兼秘书长张永涛建议,黄金产品价值较高,消费者在黄金变现时要擦亮双眼,选择大型商业银行或品牌金店等正规渠道办理业务,警惕背离正常价格的虚假宣传。重点要保存好各类票据,一旦与商家发生纠纷,及时向消费者权益保护机构进行投诉,维护自身的合法权益。《人民日报》(2024年10月14日10版)...
揭露黑幕:黄金回收骗局再升级,粉丝们警惕杰瑞手作日记背后的高价...
部分受害者选择报警或向消费者协会投诉,但由于涉及跨地域、取证难等问题,维权之路困难重重。四、如何避免成为下一个受害者面对杰瑞手作日记这类披着“高价回收”外衣的骗局,消费者应提高警惕,采取以下措施保护自身权益:多方比价,了解市场行情:在决定回收黄金前,务必通过正规渠道查询当前黄金市场价格,对比不同回收商...
青诉|中消协一季度投诉热点 老年网络消费、黄金销售、宠物套路排...
消费者姜先生向武汉市江岸区消费者协会投诉,某保险公司在网络新闻中投放广告,以每月0.6元投保为噱头宣传医疗保险,玩文字游戏,全程无任何详细说明,刻意设置隐藏关键信息,专门欺骗那些对手机App程序不熟悉的老年人,家中老人在被诱骗后支付0.6元,家人发现后与该保险公司电话联系已明确告知不需要此服务,但仍被该...
...陷阱骗老人、“一口价”黄金饰品纠纷多……中消协发布八大投诉...
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元(www.e993.com)2024年10月19日。投诉热点问题主要涉及老年群体网络消费、黄金销售、宠物消费、电影放映服务、旅游出行、快递服务等。
中消协发布一季度投诉热点:微短剧骗老人、“一口价”黄金、宠物...
5月9日,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。据统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、黄金销售、宠物经济、票务服务...
近五千元的珠宝竟是“合成品”?
如果发现商品存在虚假宣传或其他违法行为,及时向相关部门投诉举报,如消费者协会、市场监管部门等;仍不能解决的,及时提起诉讼。钟兰安建议,最为重要的一点是,相关政府部门应当积极应对网络直播带来的新型执法问题,依法行政,对网上的侵害消费者权益的行为依法进行处罚,纠正这种违法而不承担法律后果的行为。
中消协:“一口价”黄金投诉多
贾女士考虑到大品牌不会弄虚作假便当场付款,事后越想越不对劲就找到店长询问退货问题,被告知不能退,且该店面负责人态度极其恶劣,贾女士在多次沟通无果的情况下,于2023年8月8日投诉至河南省郑州市消费者协会寻求帮助。调解过程中,金店负责人称因为消费者佩戴不当出现磨损导致标识看不清楚,但消费者表示自己正常佩戴...
中消协点名金豆含金量掺假 黄金珠宝首饰投诉量大幅增加
信网2月1日讯1月31日,中消协发布2023年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到,黄金珠宝首饰投诉量大幅增加,小程序购物成侵权重灾区。具体如下。(信网记者)根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1,328,496件,同比增长15.33%,解决1,127,440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济...