去年河北省消保委组织解决投诉24102件 为消费者挽回经济损失1748...
从河北省消保委获悉,2023年,全省消保委组织共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。其中,因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的投诉102件,加倍赔偿金额5万元。据了解,2023年,全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理商品类投诉15661件,约占总投诉量...
去年河北省消保委组织解决投诉24102件 为消费者挽回经济损失1748...
河北日报讯(记者解楚楚)从河北省消保委获悉,2023年,全省消保委组织共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。其中,因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的投诉102件,加倍赔偿金额5万元。据了解,2023年,全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理商品类投诉15661件,...
41年前,全国第一家消费者协会诞生在河北!很多人不知道……
是第42个国际消费者权益日“消费者权益”这个概念早已深入人心然而很多人不知道的是中国第一个消费者维权组织就诞生在河北新乐新乐消协仲裁现场。新乐市消协资料图片1983年我国第一家消费者协会新乐县消费者协会诞生由此拉开了中国消费者维权的序幕时隔一年多的1984年12月中国消费者协会才正式成立新乐消...
挽回经济损失1.41亿元!河北省消费者权益保护工作扎实推进
据统计,河北共建立消费维权服务站5897家,受理咨询13万次,受理投诉7万件,调解纠纷6万起,为消费者挽回经济损失2300余万元;畅通消费投诉渠道,加强12315平台建设,通过电话、互联网平台、小程序等多种方式共接收投诉举报咨询信息174万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元,投诉受理率、调解成功率、消费者满意率不断提高。2024...
河北省消保委发布家电售后质量调查报告 6方面问题拉低售后服务...
中国消费者报石家庄讯(记者李建)3月14日,河北省消费者权益保护委员会发布家电售后服务质量调查报告。报告显示,家电售后服务存在的突出问题主要集中在网络400售后服务电话“山寨版”较多、官方售后服务电话不够便捷畅通等6个方面。近年来,河北省消保委系统受理消费者家电售后服务的投诉较为集中。河北省消保委按照河北省...
河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...
近日,河北省消费者权益保护委员会公布了2023年度受理消费者投诉情况(www.e993.com)2024年10月18日。2023年全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。同时,河北省消费者权益保护委员会还公布了2023年七大投诉热点,涉及教培机构退费难、直播网购套路层出不穷等。
河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...
近日,河北省消费者权益保护委员会公布了2023年度受理消费者投诉情况。2023年全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。同时,河北省消费者权益保护委员会还公布了2023年七大投诉热点,涉及教培机构退费难、直播网购套路层出不穷等。
河北筑牢消费者权益保护屏障
持续推进消费维权服务站标准化、规范化建设,实现消费者就近投诉、便捷投诉。河北省共建立消费维权服务站5897家,为消费者挽回经济损失2300余万元;加强12315平台建设,通过电话、互联网平台、小程序等多种形式共接收投诉举报咨询信息174万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元。
河北省消费者权益保护委员会公布2023年度受理消费者投诉情况
日前,河北省消费者权益保护委员会公布了2023年度受理消费者投诉情况。2023年全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。其中,因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的投诉102件,加倍赔偿金额5万元。食品类投诉频发高居不下2023...
百姓看联播|消费维权“简史”
后来河北省消费者协会改名叫河北省消费者权益保护委员会。去年,全省各级消保委就解决消费者投诉24102件,为消费者挽回经济损失1748万元。咱在消费中遇到啥事,都可以找消保委维权。协商和解不了的话,可以通过市场监管部门投诉商家,也可以拨打12315或者直接到消保委投诉。维权的渠道很多,不过还是要提醒消费者,擦亮...