40年来全国消协组织为消费者挽回经济损失248.6亿元;“众易选...

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陕西:日益满足消费者对美好生活的向往

中国消费者报报道(记者徐文智)2024年9月11日,由陕西省消费者权益保护委员会(以下简称陕西省消保委)倡导,甘肃等西北各地消费者组织共同参与发起的“西北消费维权联盟”在古城西安宣布成立。这一天,西北各地消费者组织签署了西北消费维权联盟战略合作框架协议,签约代表的双手紧紧相牵、高高举起,代表着在地域广袤的西北土地...

陕西省铜川市市场监督管理局、铜川市消费者协会中秋节消费提示

此外,不论是购物、旅游还是就餐,消费者要向商家索要消费凭证,当权益受到侵害时可先行与商家协商解决,协商不成可拨打12315/12345投诉,或微信支付宝小程序通过12315平台进行投诉。

陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告

根据全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉情况统计,2024上半年度全省各级消保委(消协)组织共受理消费者投诉7848件,解决6913件,投诉解决率88.1%,为消费者挽回经济损失1216.82万元,其中消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件,得到赔偿2.36万元,接待投诉咨询及来访人员18170人次。按投诉性质划分,售后服务1301件,占16.58%;质...

西安市消费者协会第六届第一次会员大会顺利召开

2024年7月30日,西安市消费者协会召开第六届第一次会员大会,选举产生了新一届理事会及主要负责人。中国消费者协会组织联络部主任孙雨、中消协杂志社副社长王克帧、陕西省消费者权益保护委员会秘书长助理刘浏出席会议,西安市市场监督管理局二级巡视员丁景玺、西安市民政局副局长孔维龙到会指导,各区县、西咸新区市场监督管...

陕西省2023年度消费者投诉情况分析报告发布

根据全省各级消保委(消协)受理消费者投诉情况统计,2023年度全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,投诉解决率92.29%,为消费者挽回经济损失1578.89万元,其中消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿18件,得到加倍赔偿4.2万元,接待投诉咨询及来访人员62837人次(www.e993.com)2024年11月29日。

你爆料我发声!#陕西省消费者315维权线索征集#

4.搜索微信小程序《问政陕西》向我们反映5.拨打热线电话:029-89321983让我们一同维护消费者权益,优化消费环境,激发消费活力,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费!继续滑动看下一个你爆料我发声!#陕西省消费者315维权线索征集#陕西网轻触阅读原文...

陕西多举措加强消费者权益保护 营造安全放心的消费环境

陕西省市场监管局通过12315热线电话、网络平台，“7×24小时”为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务，全年受理投诉举报咨询111万件，为消费者挽回经济损失6449万元。刘蓬勃介绍，为完善多元化解纠纷解决机制，经市场监管部门推动，陕西省建立消费维权服务站6500家，5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动，累计...

陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会介绍陕西省消费环境建设...

中国人民银行陕西省分行持续打造12363金融消费者投诉咨询电话“暖心热线”,接听来电2.99万通。国家金融监督管理总局陕西监管局畅通投诉主渠道,加强日常话务管理,便捷群众投诉,接听消费者来电13.18万个。省消保委加强源头诉求治理,打通消费维权的痛点堵点,受理投诉1.28万件,挽回经济损失1081万元。

“双节”将近,陕西市场监管发布消费提示→

如遇质量、价格、计量、虚假宣传等方面的违法行为,可以通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信及支付宝小程序,或拨打12315热线电话等方式向市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。陕西省市场监督管理局预祝广大消费者阖家团圆、与国同庆放心消费、欢度“双节”转自:陕西市场监管...