中国消费者协会2024年上半年消费维权舆情热点

中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现,现制饮品品牌屡现过期食材等问题;“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍;微短剧付费乱象、内容违规问题频发;网络平台自动续费“开通容易退订难”;演唱会“柱子票”影响消费者现场体验;“叫花鸡里没有鸡”暴露商家“推责”问题;平台经济大数据“杀熟”...

2023年浙江省金华市十大消费维权典型案例

2023年3月,消费者刘女士在武义县北岭新城某超市购买了0.356公斤金针菇,标价为每公斤9.98元,计算费用为3.55元,商家“反向抹零”收取消费者3.60元,刘女士认为权益受到侵害,遂向武义县消保委投诉。经武义县消保委调解,经营者及时纠正了违法行为,退回所收款项,向消费者道歉并取得谅解。案例评析《消费者权益保护...

【科普金华】事关自动续费!国家出手了!

有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道,完善投诉、举报处理流程,依法及时受理和处理投诉、举报,加强对投诉、举报信息的分析应用,开展消费预警和风险提示。有关行政部门应当加强消费者权益保护工作的协同配合和信息共享,依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,对经营者提供的商品和服务实施抽查检验等监管措施...

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递回应

“消费者如果察觉到快递出现问题,可拨打中通快递热线‘95311’反映,中通快递将第一时间竭诚为消费者处理”。

提信心、促消费、助共富 “浙江特色伴手礼”品牌影响力持续升级

中国消费者报报道(记者施本允)为助力扩大内需战略、提振消费信心,持续深化“放心消费在浙江”行动,浙江省消费者权益保护委员会联合浙江省质量协会组织开展2023年第四届“浙江特色伴手礼”评测活动。据介绍,浙江省各级消保委组织共收到819家企业1085件产品的踊跃报名,申报数量为历年之最。经过5个多月的企业产品申报、...

黑龙江省消费者协会公布31款蒸汽眼罩比较试验测评结果

本次比较试验的样品是由黑龙江省消费者协会工作人员以普通消费者的身份,从哈尔滨市内商场、超市等实体门店以及网络电商平台共购买31组样品,其中电商平台购买16组,实体门店购买15组(www.e993.com)2024年11月27日。样品单片价格从0.99元/片到9.8元/片不等(详见附表1)。本次试验,省消协委托华测检测认证集团股份有限公司根据消费者的关注点、产品的使...

给力!金华开发区一案例入选浙江省十大危害未成年人权益行为分析报告

后金华市婺城区某儿童摄影店在未经消费者允许的情况下，擅自将其消费者的姓名、性别、电话、孩子出生年月等个人信息泄露给当事人金华市某艺术培训有限公司用于电话邀请消费者前来体验免费课程等商业推销用途，合计涉及儿童个人信息4168条。上述两当事人违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条的规定，最后，...

浙江金华:放心消费串珠成链 激发消费潜能

近年来,浙江省金华市“放心消费”建设工作累累硕果,消费者权益日主题大会、放心消费示范区、线下无理由退货服务等“放心消费在浙江”建设工作使全市消费环境大为优化,擦亮了明明白白消费的底色。结合行业特色,金华市发挥企业愿创、想创的主观能动,指导电信、移动、华数开展通信行业规范化创建,发展通信行业放心消费单位32...

浙江金华:释放潜力 促进消费持续恢复

本文转自：浙江日报中国网消费一头连着群众期待，一头连着经济发展，承载着人民群众对美好生活的向往，也为生产经营者提供着新的发展契机。“浙里来消费，美好新生活”。6月17日上午，2022金华市消费促进月暨诚信兴商宣传月启动仪式在金华万达广场举行。促进消费持续恢复，不仅要确保各项政策落实落细，增加居民收入...

浙江省县级以上消费者协会(委员会)通讯录

长兴县消费者协会湖州市长兴县雉城镇解放西路165号60373156043603313100安吉县消费者协会湖州市安吉县递铺镇天目路50219955021984313300长广消费者协会湖州市长兴县牛头山6079440-733156079156313121·金华地区区号0579单位名称地址电话传真邮编金华市消费者协会金华市青春路152号2110437...