“未消费不予退全款”的广州可玉医美,投诉频发还遭消费者避雷
据悉,10月1日下午,该名消费者“在广州可玉咨询隆胸项目,跟咨询谈妥价格之后用花呗刷了7800,剩下一万不够对方提出可以在他店里用分付的方式,试了很久因为花呗有几次逾期无法贷款,然后父母打电话过来不同意,我要求退款,在我没有签署任何协议或者合同的情况下对面以安排了假体和手术的理由扣了我2000元,只退给了我...
广州名餐品牌突现人去楼空,一夜大量关店,究竟咋了?
如今店铺却关闭,他多次拨打商家电话,但始终无法接通。许多消费者表示,他们在“清心鸡”充值的会员卡金额从几百元到一千元不等,如今无法退款。他们被迫向消费者协会和市场监管部门投诉,希望尽可能减少损失。针对“清心鸡”闭店后,消费者会员卡余额无法使用的问题,律师表示,消费者应首先尝试与商家协商解决问题。如...
网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?广州市监局回应
如果被投诉主体在广州,消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号(点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”),在线反映消费纠纷;也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州的,消费者可以登录“全国12315平台”反映,或者拨打12345热线或者登录12345热线系统进行查询。广州市市场...
广州尹纷文化公司8月10日新增投诉,消费者要求停止侵权、核定侵权...
8月10日,根据全国12315消费投诉信息公示,广州尹纷文化公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月29日,消费者龙**(手机尾号5861,用户ID***8647)反映其于2024年07月29日在其他平台通过网购购买其他参观、娱乐服务。可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任。2024年08月05日...
去年以来广州收到“减肥”投诉近8000宗,消费者需注意“三要”→
《热辣滚烫》带火了“减肥”。不过,商家是否能做到宣传中承诺的减重目标,消费者还要擦亮眼睛。3月11日,羊城晚报记者从广州市市场监管部门获悉,2023年以来,该部门通过全国12315平台接收处理涉及“减重”(减肥)的消费投诉举报有近8000宗,主要反映商家涉嫌虚假宣传、减肥产品无效果等问题。
中国消费者协会发布2023年“全国消费维权十大典型司法案例” 涉及...
中国消费者协会一直致力于发挥社会共治的平台作用,凝聚社会力量,加强协同共治(www.e993.com)2024年10月18日。此次消费维权典型司法案例的评选和发布,旨在进一步发挥司法对保护消费者权益的示范和引领作用,促进消费者权益的司法保护,让司法更加公平正义。同时也将震慑不法经营者,促进经营者合规经营,引导消费者理性维权,构建消费者友好型消费环境,增强...
广东“农机3·15”消费者权益日活动在广州启动
3月11日上午,以“提质增粮推技术护农增效提单产”为主题的广东“农机3·15”消费者权益日活动在2024年广东省春耕现场活动上正式启动。活动采取“线上+线下”相结合、省市县联动的方式进行。省农业农村厅门户网站设“农机战春耕—农机化转型升级”工作专栏,省农业技术推广中心微信公众号设“农机3·15”系列报道栏...
2023年,广州市场监管系统为消费者挽回经济损失4635.45万元!
3月13日,广州市市场监管局召开“3·15”消费者权益保护工作新闻通气会,发布2023年消费投诉举报总体情况及热点分析介绍。据悉,去年全市市场监管系统通过全国12315平台、广州12345热线、来信来访等方式接收处理消费投诉举报咨询112.28万件。其中,投诉71.73万件,占比63.89%;举报30.78万件,占比27.41%;咨询9.77万件,占比8.70...
广东广氏菠萝啤现蟑螂疑云:厂家紧急回应,究竟是谁在说谎?
对此,消费者及时拨打了产品包装上的电话进行反馈,但无人接听,令她感到失望。面对这样的情况,广氏菠萝啤的生产商,广州广氏食品有限公司迅速做出了回应。公司表示,生产过程中采用了一系列严格的卫生措施,包括使用直径仅1微米(0.001mm)的过滤袋和全封闭的正压灌装空间,极大地降低了异物混入的可能性。
广州市消委会:消费者对月子中心服务质量满意率达八成
确实需要临时增加或者减少的事项,消费者也应尽可能留存相关证据,以便今后维权。一旦发生纠纷,可先行与经营者协商解决。若协商不成的,可拨打020-12345服务热线进行反映、投诉,或向有关行政部门、消费者组织反映、投诉,依法维护自身合法权益。